宁津县人民医院“四坚持”加强医德医风建设

近年来，尤其2017年7月现任领导班子上任以来，宁津县人民医院把医德医风建设作为医院工作的重中之重来抓，不断强化教育，完善制度，加强监督，全院干部职工队伍职业道德水平得到了广泛的提高，社会满意度明显提升，医院先后获中国卒中学会优秀红手环志愿单位、德州市职工职业道德建设十佳单位、县A级诚信机关、德州市四德工程建设示范点、德州百姓最信赖综合医院等多项荣誉称号。

一、坚持以强化责任为重点，严格落实医德医风建设责任制

抓组织领导,成立以党总支主要负责人任组长，分管负责人任副组长，班子其他成员及部分职能科室负责人任组员的医德医风建设领导小组，下设办公室，负责全院医德医风建设工作的具体实施;抓责任分解,制定党风廉政建设实施方案，将医德医风工作任务分解落实到科室。同时，医院与各科室负责人签订责任书，明确其在医德医风建设中的责任，一级抓一级，层层抓落实;抓考核奖惩,将医德医风建设责任制纳入科室绩效考核，对落实不力的科室和个人，严肃处理，绝不姑息。

二、坚持以学习教育为着力点，夯实医德医风建设基石

医院利用各种会议及院报、微信公众平台等载体大力加强医德医风教育；通过集中学习和个人自学等方式组织医务人员认真学习《加强医疗卫生行风建设“九不准”》《廉政准则》《八项规定》及医疗核心制度和诊疗工作规范；通过建立作风建设宣传长廊、廉政文化墙，组织全体党员到乐陵冀鲁边区革命纪念园接受爱国主义教育，组织全体中层以上干部到县文化艺术中心、县检察院廉政教育基地参观学习，组织观看党风廉政警示教育片等在医务人员中大力开展职业道德教育、警示教育；开展廉政风险防控活动，每名干部职工、每个科室对查找出的廉洁风险点制定严格的岗位风险防控措施并落实到位；开展不忘初心、牢记宗旨、全心全意为人民服务教育，结合四德人物评选、“5.12”国际护士节优秀护士表彰等活动深挖医德医风先进典型，对医院涌现出的拒收红包、拾金不昧、见义勇为等先进典型及时宣传，发挥榜样激励作用，引导医务人员牢固树立正确的价值观。

三、坚持以制度建设为关键点，构建医德医风建设长效机制

医院制定完善《关于严禁医务人员收受“红包”的规定》《关于严禁酒后上岗的规定》《关于严禁工作日饮酒的规定》《关于加强劳动纪律和文明服务的有关规定》《关于加强和改进窗口科室服务的有关规定》《关于进一步加强漏收及医师“走穴”管理的规定》《医务人员廉洁自律规定》及药品分级管理使用制度、招投标制度等规章制度，并通过安装廉政风险防控软件、与业务单位签订廉洁守信协议书等加强监管，以制度引领、规范、督促全院干部职工修医德、提效能、廉履职。医院通过每月召开病人陪人座谈会、邀请县政协委员评议服务、党员评议、党员谈心、走访出院病人、发放征求意见表、向门诊、住院病人和县政协委员发放征求意见信等形式广泛征求对医德医风建设的意见和建议，对发现的问题认真整改。精神文明建设领导小组利用酒精测试仪、秘录仪设备等深入科室全面检查行风及纪律情况，并聘请社会监督员帮助监督，同时将党总支主要负责人和分管负责人的手机号作为举报电话在社会监督牌上进行公示，主动接受社会和患者监督。

四、坚持以优质服务为支撑点，不断提高医德医风建设水平

医院在窗口科室和护理岗位推行文明用语及普通话；优化门诊环境和就医流程，增设收费窗口；深化优质护理服务，全院优质护理服务覆盖率达100%，护理急救团队在德州市“强质量•重内涵-急救技能”比赛中荣获团体一等奖，并代表德州市参加全省比赛作为唯一一家县级医院团队获优秀奖；利用学雷锋日、五四青年节、爱眼日等各种健康节日和公益节日常态化开展志愿服务活动；加强效能建设，对出生医学证明办理、病历复印、医保报销等工作做到“一次办好”，相关工作流程在医院微信公众平台公示；坚持公益性，无条件收治“三无”病人；在严格执行国家健康扶贫政策基础上，进一步出台优惠政策，自2018年8月开始对贫困住院病人在城乡居民医保、大病医保、民政救助、补充保险外，使其个人住院花费自费比例不超过住院费用总额的10%，超出部分由医院负担。

铸就新时代医德医风，做人民健康坚实后盾。今后我院将继续大力加强医德医风建设，以患者为中心，使业务工作与医德医风建设整体推进，努力打造一支人民满意、德艺双馨的医疗技术队伍，尽职尽责为保障全县人民健康服务!