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“什么是吸客流产品?”
我想,每一位药店人在工作中可能都离不开这个问题。
面对大众保健意识的转变和健康知识的普及,传统高毛利推销和搭配不再像从前一般无往不利。面对零售终端经营理念和行为的变化,不断提升专业素养,结合顾客需要,以专业化药事服务驱动销售成为了未来的方向之一。
但是,在门店的经营中,有这样一类产品地位却从未被撼动,那就是吸客流产品。
所谓吸客流产品,泛指在药店终端销售活动过程当中,凭借自身品牌实力、品牌忠诚度,为药店终端带来更多忠实消费群体,进而拉动搭配关联销售的产品。
吸客流产品往往具备以下四个特点:高知名度、高忠诚度、高销售量以及价值稳定。它们在顾客需要时会首先出现在他们的脑海中,并依靠长年累月积累下的信赖,驱使顾客到药店进行选购。
和其他消费场景不同,这样的消费行为并不是从门店开始的。而基于这个特点,抓住吸客流产品的联合销售和关联搭配,或许是在很多时候可以起到事半功倍的效果。
举个例子,感冒是生活中十分常见的一种疾病。而提到感冒药,999®感冒灵往往会出现在很多顾客的第一级选择列表当中。当人们出现症状需要用药,就会自发来到药店选购感冒灵冲剂等感冒用药。而这个时候,我们就可以围绕感冒灵颗粒展开关联销售和联合搭配。这就是吸客流产品的魅力所在。
那么,问题来了,说到999®感冒灵颗粒,我们在门店销售中往往会搭配什么品类进行推荐呢?哪种关联销售方案的成功率又比较高呢?又有哪些产品在搭配销售之后成功建立了复购行为呢?
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基于你在门店销售中宝贵经验,你认为门店销量最好的感冒灵搭配方案是什么?最容易成交的又是什么?最易引起消费者复购的关联方案又是什么呢?
面对吸客流产品,作为一线药店人的你是否能够发掘它们的巨大潜力呢?在填写搭配方案的时候,又是否给你的门店销售策略带来了一点启发呢?
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