市中医院启动“最多跑一次”行动以来，护理部将这项活动向纵深推进，通过优化流程，解决患者就诊过程中的堵点、难点，听其所听，视其所视，感其所感，想其所想。以“同理心”为患者提供最暖心护理，让患者少跑路、更省心！
01
优化入院流程，入院有人迎。
患者入院后，责任护士主动热情接待，带至床旁，做到“六个一”：一个微笑、一声您好、一声请坐、一杯温开水、一张宣教单、一张入院告知书。3分钟内通知医生到床旁进行诊治，李X对我们美小护们竖起大拇指，说：“太贴心了，这些美小护就像家人一样。”
02
落实出院流程，出院有人送。
病友出院前，我们的美小护会做一次详细的出院宣教，包括出院后的饮食、休息、睡眠、运动、服药方法、复查时间等。出院时，美小护会将出院报销所需材料、口服药物、出院通知单等准备好，送病友至电梯口，必要时协助联系车辆离院。
03
提前沟通预约，检查有人陪。
危重患者外出检查时，我们提前与相关科室沟通，预约检查时间，根据病情需要决定运送方式和安排陪检人员，并备抢救药品和用物为病人“保驾护航”。
04
9点准时开台，手术不用等。
择期手术9点准时开台，提高了手术室工作效率，合理利用人力和物力资源，加强了科室间合作，提升了手术患者和医护人员的满意度。
05
开启应急模式，用血不用愁。
抢救用血时，检验科、病友服务中心立即启动应急模式：快速合血、专人取血、专人送血，为临床紧急用血提供快速、安全的保障。
您的需求，就是我们跑的理由！通过护理部这一系列做细做实的举措，很多患者及家属给“最多跑一次”行动带来的便捷点赞。
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供稿：护理部
微编：张孟芳
审核：曾 丽
终审：邓 纲
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