仁医精诚术 播爱患者心 ——市中医院骨一科主治中医师马世全服务患者小记

近日，我院服务缺陷管理科在走访住院患者就医感受时，骨一科患者孟阿姨向她们说起了这次住院经过，话语间流露出暖心的感动，同时也讲起了以前在三甲医院的一次因伤住院经历，当时出院后腿部伤口发生了感染，虽然经过治疗痊愈却留下了很大的疤痕。但这次住院她感受到了我院年轻医师严谨细致的作风和耐心热情的态度，并以“感谢信”对主管大夫马世全及骨一科全体医护的服务给予赞誉。

患者孟阿姨因交通事故伤及左肢入院，入院时查体：“左下肢内，约16cm挫裂伤口，边缘不整，出血活跃，皮下软组织脱套伤，可触及拳头般血肿，患因惧泪流。”作为主管大夫马世全一边处置病情，一边耐心安慰患者情绪，告诉她治疗方案及手术预后等情况。患听后止惧停泪，心有底。医护完善好术前检查及准备，立行清创缝合并血肿清除术，术顺利。后，马医生每天三巡，查房仔细，给药按时，经全科精心医护，患剥脱皮肤成活，伤口愈合完美。患喜，获得感强，出院时以“信”话感受。