【服务】鄂旗医院改善医疗服务行动 ----妇产科心系患者 产妇感动送锦旗

来源: 鄂托克旗人民医院/etkqrmyy

秋,是成熟的季节,是收获的季节,是充实的季节。瑟瑟秋风吹不走鄂旗医院妇产科走廊里的暖意,它带来了饱含社会群众赞美的一面面锦旗……

9月14日,孕妇及其家属为妇产科送来写有“德艺双馨 情系患者”的锦旗,同时为其主管医师边智慧(副主任医师)献上一束玫瑰,并送上写有“医术高明精湛 态度和蔼可亲 ”的锦旗。

孕妇,35岁,因妊娠剧吐,整个孕周先后四次入住鄂旗医院妇产科接受治疗,因其此前妊娠反应剧烈4次终止妊娠,故这次妊娠对这个家庭来说有着极其重要的意义。根据孕妇的具体情况,边大夫为其制定详细的诊疗方案。虽然在孕妇住院期间,仍然不断萌生放弃的念头,但在边大夫耐心的心理疏导下,在妇产科全体医务人员的共同努力下,她坚持了下来,并顺利诞下可爱的宝宝。

产妇产后42天,带着小天使,来到妇产科,满怀感激,含泪对边大夫说道:“真的很感谢边大夫,不但治了我的病还治愈了我的心,没有边大夫一次次的鼓励,一次次的疏导,没有护理人员的精心照顾恐怕我坚持不到最后!”

天使的平安降临,是妇产科医护人员辛苦付出的最好证明,天使的啼哭是妇产科医护人员耳中最美的乐曲。


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无独有偶,9月17日,医院妇产科收到写有“医护人员保驾护航  精心呵护母子平安”的锦旗。

孕妇,35岁,于9月11日诞下一名女婴。在其整个孕周,妇产科主任丁俊(主任医师),凭借其扎实的专业功底,与患者及其家属进行充分沟通交流,耐心分析并讲解孕周注意事项,强调按期检查的必要性,消除其本地就医的顾虑。患者产后住院期间,产妇及新生儿得到妇产科医护人员悉心照料,医护人员的服务得到产妇及其家属的充分认可。在产妇赠予医院的感谢信中这样写道:“看着妇产科身穿白衣的医务人员,虽然我记不住她们的名字,但她们任劳任怨的工作精神,真实、诚恳的工作态度,让我时刻铭记在心。我由衷的表示感谢---感谢你们精湛的技术,高尚的医德,忘我的牺牲,春风般的笑容……

近年来,随着人民生活水平的不断提高,大家对医疗服务的要求也越来越高。鄂旗医院紧随时代步伐,加强医院妇产科建设,不断提升其业务技术水平。目前鄂旗医院不仅能进行早筛、中筛等产前检查,而且还开设了新生儿洗浴、游泳等服务项目;与此同时,为大家免费提供约50项新生儿遗传代谢疾病筛查项目,确保准妈、孕妈获得全方位的孕前、孕期及产后的医疗相关服务,切实为女性群众解决因外地求医、舟车劳顿而引起费用昂贵、身体不适等问题。

一面又一面的感谢锦旗,更多的是一份信任,一份认可。对医院来说不仅是鼓舞与肯定,同时也意味着更大的责任和使命,它激励着医护人员以专业的技术、贴心的服务,一如既往的为人民群众提供更加优质的诊疗服务!

文图/高优娜  张雅丽