日本都市旗舰店B.B.ON的独家经营秘诀

B.B.ON是WELCIA独创的店名，来源于法语，分别代表以下的寓意：

B：beau： 法语意为“潇洒的男士”；

B：belle： 法语意为“美丽的女性”；

ON：bon： 法语意为“好的”、优良的”；

合在一起，就是要药店“提供最高水准的美丽”。

店内宽广通道的左手边是美容部门 （由医生研发的整形美容外科销售的化妆品、化妆用品以及美甲用品等）。有着丰富经验的工作人员一边为客人提供咨询，一边推荐销售适合客人的各种独特产品。

右手边则是医药品、健康食品和面包，日本国内为数不多的和式点心厂商荣太郎本店开发的低糖的洋羹、巧克力、冰激凌、功能性饮料、健康茶等健康食品，品种丰富。还有咖啡、水素水 （富氢水） 等100日元以内的饮料货架。

▲B.B.ON的代表取缔役小川美惠女士

店内既有药品，也有化妆品、化妆用品、保健食品、咖啡、素水、功能性食品、巧克力，具有功能性的牛奶、冰激凌，还有银行的ATM机。由于可以24小时配药，所以只要客人来店，B.B.ON都可以为他们提供各种各样的服务，这是一家能够为消费者提供一站式购物的多功能药店。

B.B.ON受到追捧的秘诀可以归纳为：24小时营业、经营OTC 医药品、化妆品、专业配药（24小时接受处方单并提供配药服务）。另外，店内还提供以下附加服务内容：为预防糖尿病提供邮递血液检查结果、店内备有AED(体外自动除颤仪）、建有人工瘘者（装有人造肛门或人造膀胱的患者）用厕所、银行ATM机、免税店（可以对应银联卡等各种卡）等各项服务。

特别是24小时对应处方配药，这在全日本55000家配药药局里仅此一家。B.B.ON的这项职能对于日本桥周边的居民、商业人士和职员以及就医的患者来说都是很有意义的。

“来店配药的有很多是公司职员，他们大多是利用工作间隙过来的，由于还有要忙的工作，他们都要求在15分钟之内完成配药，也有很多是中午把处方送过来，晚上或第二天早上再来取药。”小川代表说。对于“有没有必要提供24小时配药服务”的问题，小川代表认为，“实际上拿处方到店的不仅仅限于日本桥附近的用户，利用我们24小时配药服务的医疗机构也在不断增加。”