专家简介:张秀琴 女,河南省社旗县人,1969年2月出生,汉族,本科学历,临床检验主任技师,从事检验工作28年。现任温宿县人民医院检验科主任,学科带头人。温宿县人民医院结核病专家组成员。
专业擅长:擅长临床检验、输血、病理等。
“对待病人就要像朋友一样”
张秀琴说,“医乃仁术,医者仁心。”为尽量方便病人,针对部分特殊检验项目不能当天取报告,张秀琴根据病人的要求免费邮寄化验报告或电话告知病人结果。她有针对性地建议患者选择合理检验项目,不增加患者额外的检查负担。检验科连续10年成为无投诉科室。
“检验工作是为临床及时提供准确诊断依据的前哨工作,检验工作者是侦察兵,要想当好侦察兵不但要有吃苦耐劳的精神,还要有默默奉献的精神,要甘做无名英雄,要时刻把患者的健康放在首位”张秀琴说,“对病人来说,我们是检验者,是医生,但也病人的朋友。”自从开展了液基细胞以来,她的电话就多起来了,患者每每来取报告单,她都不厌其烦地给患者讲为什么要做这个检查,检查的意义,多长时间检查一次好,患者对她的讲解很满意,慢慢地就把她当了朋友,有什么咨询的就给她打电话,不管与自己有无关系,她都乐意帮忙。
张秀琴工作认真,待人和气,体恤下属,每天最晚一个下班,有的朋友开玩笑说,你真不会当领导,让下属干吗,每天自己加班。她总是笑着说,大家都累了一天了,该休息就让他们休息,我多干点没事。
2018年8月10日,某乡卫生院发热病人增多,怀疑是伤寒,但乡卫生医院没有条件诊断,送过来近40个血标本,要求做肥达氏试验,由于平时没有这么多这样的病人,科室现有物品有限,一次最多能做十几份标本,她就利用周六、周日的时间,连轴转,交替出检验报告结果,用最短的时间做完了这批标本,给患者的治疗提供了可靠依据。
她视病人如亲人,主动替患者排忧解难,时刻为患者着想,热情、真诚、周到,耐心为患者提供咨询,解释检验结果,有针对性地建议患者选择合理又有效的检验项目,不增加患者额外的检查负担;还主动指引患者看病流程缩短看病时间,有时候她顾不上下班的劳累,主动为患者提供服务,让患者有宾至如归的感觉,许多患者感激地说:“张大夫就像自己的亲人一样,还是到温宿县人民医院看病好啊!”患者的话,让她深深地体会到了帮助别人的快乐。(文/图 唐胜凯、检验科)
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