近年来,医药行业面临药品降价、成本与租金成本上升导致的盈利下降困境,而电商的优势无疑成为医药厂家与零售终端的突破口。在互联网的大浪潮下,如何快速抓住时机,利用互联网思维来重塑行业,实现转型升级,是所有医药企业必须深入思考的一个问题。
医药电商政策持续推动市场发展,构建“医+药”产业生态
2017年初,国务院公布取消互联网药品交易资格B证、C证的审批。2017年9月,国务院又公布了新一批取消行政许可的事项,其中包括备受关注的互联网药品交易服务企业(第三方)(医药电商A证)审批,医药电商发展正式迎来了春天。2018年8月,国务院办公厅印发全国深化"放管服"改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案。方案提出,2018年底前出台《互联网诊疗管理办法》、《互联网医院管理办法》等规范"互联网+医疗健康”的政策文件,这一政策将更加利好医药电商的发展。
随着行业的发展,医药电商从单纯的药品销售服务商转型为以药品销售服务为基础,延伸SaaS服务、金融服务、诊疗服务、健康管理服务等系列增值服务,构建药品流通服务的产业生态,以及“医+药”医疗健康服务闭环生态。
目前,我国医药电商的商业模式主要有B2B、B2C和O2O三种。其中,B2B医药电商平台主要为企业服务,其采购方主要为医院、基层医疗机构、零售药店等。B2C医药电商则主要为个人提供药品购买服务,按照是否自营又细分为:平台型B2C和自营性B2C,前者类似于淘宝模式,引入不同药品商家入驻平台,为其提供药品展示、交易服务、IT支持、数据分析等服务;后者主要是自行进行药品采购并自建平台进行销售。
我国医药电商进入快速发展阶段,未来增长空间巨大
中国医药电商市场销售规模逐年壮大,2017年医药电商市场规模达1211亿元人民币,占同期全国医药市场总规模的7.4%。其中,B2B业务规模占医药电商总额的六成左右,B2C业务规模约占四成。从近年医药电商的市场规模变化看,过去6年医药电商销售规模的年均复合增长率达到55.5%。
目前,虽然我国医药电商已进入快速发展阶段,医药电商产业生态已基本形成,以运营方为核心,对外链接资源方、第三方服务商和用户,打通了药品的生产、流通、支付以及消费环节。同时,在这一时期,政府出台了一系列政策推动医药电商的发展,特别是在取消互联网交易资格B证、C证后,又取消了互联网交易资格A证,意味着我国医药电商由审核制改为备案制,降低了审核门槛。但与美国相比较,美国药品网购渗透率已经达到33.3%,而我国药品网购渗透率仅为7.4%。随着互联网的持续渗透,网购占比不断提高,我国医药电商市场有着巨大的增长空间。而且,随着医药分开的逐步实施、处方外流、未来网售处方药的解禁,将为医药电商创造新的增长点。
企业抓住电商市场快速发展机遇,丰富业务布局
目前,各大电商平台在药品经营规模、融资能力、产业链整合能力、附加服务能力方面参差不齐。企业应该抓住电商市场快速发展机遇,顺势转型,在药品销售服务的基础上,提供多元化服务,提升综合竞争能力。B2B医药电商整合上、下游资源,打通药品供应、经销、采购环节。B2C医药电商向在线诊疗、健康管理、医疗保险发力,为患者提供看病、用药、报销一体化服务。以阿里健康为例,看头部企业在互联网的大浪潮下,如何快速抓住时机,实施战略布局,利用互联网思维来重塑行业,实现转型升级。
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