一个地方天蓝了、水清了、树绿了,自然环境显著改善了,自然会吸引好多水鸟来栖息繁衍,久而久之,就会良性循环形成健康绿色文明的生态圈,吸引更多的生物体加入这个生态圈进一步改善生态——这一点看来同样适用于我国药品零售业。
2018年9月20日,美国和欧洲最大的医药保健零售集团Walgreens Boots Alliance(“沃博联”)与国内的阿里巴巴达成战略合作,当天沃博联旗下品牌Boots(博姿)在天猫国际开设的官方旗舰店开业。很显然,是中国快速发展、规模不断壮大的美妆市场,以及医药电商在得到国家政策支持后所呈现出来的快速发展势头,让Boots看到了机遇并快速做出了反应。
在“健康中国2030”规划落地推进的大背景下,有了中国十三亿消费者强大需求的加持,我国医药电商市场即将迎来跨越式发展。这一商机,相信国内药店与国外药店经营者都看到了。只不过,决策高效并付诸实施的是以Boots为代表的外资药店。
不决策则已,一旦决策则雷厉风行一直是外资企业的竞争利器。这与外资企业的资金、资源等实力雄厚有关,也与外资企业日常情报收集全面、政策把握敏锐、决策机制灵活等有关。
政府部门发布出台了新的政策或规定,国内药店还在犹豫观望,为是否上马该项目,上马后如果出现亏损该谁负责等推诿扯皮,国外药店已经完成了决策程序,甚至拿出了投资或者合资的行动——在科学决策的基础上敢于承担风险,承担得起风险,甚至为一些重大战略决策甘于培育市场培育消费者,这是外资药店远比国内药店高明之处。
就此次与阿里巴巴的战略合作而言,尽管沃博联在医药批发配送、零售业务等领域早已进入中国,但boots一开始没有贸然投资设立实体药店或选择实体药店作为合作伙伴,而是选择了阿里巴巴这个电商巨头,显然有其自己的算盘:
其一,借助阿里巴巴的天猫国际平台,boots的一次性投资相对少,风险可控;其二,boots 在国内推出的美妆产品适合走电商渠道,不少产品已经通过代购和出境游被中国消费者所熟知;第三,天猫旗舰店的开业方便了中国消费者,也将建立起Boots自己的直接销售渠道与体系,通过电商试水积累中国市场的销售经验,下一步必然是开辟线下渠道;第四,这种“借力电商巨头+先线上后线下”的布局,进可攻退可守,比一开始就进行“地面作战”有把握有胜算的多。
沃博联与阿里巴巴战略合作,Boots在天猫国际开设官方旗舰店,将给我国药品零售市场带来什么影响,能否触动并促进阻力重重的国内药妆美妆市场开放性发展,一举打开国内药店多元化模式的发展桎梏,是国内药店经营者最关心的。
俗话说“外来的和尚好念经。”外资药店在多元化发展、创新经营模式等方面,是远远超出国内药店的;尤其是外资药店背靠跨国大公司,有着超常的前瞻性、创新力,也有着非同一般的政策理解力、影响力,对行业规范、健康、创新发展是有利的。随着Boots等外资加入,药妆美妆市场经营或将更加规范,药店生态圈、医药电商生态圈将逐渐步入良性循环——这正是我们所期待的。