家访慰问行,浓浓医患情

来源: 栾川县中医院/lczhongyiyuan

为更好地服务患者,真正做到“以患者为中心”,进一步推进医院延伸服务,拓展医院服务内涵,提升服务水平,10月15、16日栾川县中医院客服部积极组织心病科、外科、糖尿病老年病科、脑病科、急诊科、康复医学科6个病区对部分出院患者进行家访慰问。


各科室医务人员对出院病人细致问询病情恢复状况

每到一户,病人及家属都热情迎进门。医护人员认真地为病人量血压、测血糖、做心电图、进行心脏听诊等,仔细询问患者出院后的生活起居及饮食情况,并给予相应康复指导,告知用药及日常注意事项,患者及其家属对我院的家访工作非常欢迎也表示十分感谢。

优质服务是中医院多年来一直坚持的重点工作,出院病人家访是医疗护理服务的延伸,提高了患者对医院的满意度,树立了医院良好的形象,不仅架起了医患沟通的桥梁,更能达到预防疾病、促进康复、减少复发的目的,实现了优质服务的全程化和连续性。(客服部)