医保工作质量高 干部服务态度好

    10月11日上午，患者家属李娅红向敦煌市医保局服务大厅窗口工作人员赠送了一面印有“服务态度好，工作质量高”字样的锦旗，表达对窗口工作人员优质、便捷、高效、热情服务的感谢。

    肃州镇参保居民马随香因患癌症随子女李娅红暂住在天津住院治疗，累计4次共花费4万多元，因陪护照顾生病的母亲，无法及时办理报销，通过医保局工作人员曹彦平同志耐心引导，热情服务主动帮助其整理报销资料并及时给予审核报销，全面实现“一窗办、最多跑一次”。

    今年以来，敦煌市医保局始终坚持以人民为中心的发展理念，坚持为群众办好事，以打造“满意在医保”服务品牌为抓手，持续推进窗口服务和工作效能改革，取得了积极地成效。这面锦旗不仅是对窗口工作人员的高度肯定，也是对医保局“放管服”改革“最多跑一次”等一系列工作的肯定，更是对全体干部继续为老百姓提供优质服务的鞭策和鼓励。