医患 |“加了很多群,这是我最珍惜最宝贵的一个!”——“家长微信群”群友真情讲述

来源: 淮安市中医院/haszyy

市中医院儿科“家长微信群”是一个特殊的、温暖的微信群,前不久的一条信息引发了群友的共鸣。“加了很多群,这是我最珍惜最宝贵的一个!”,患儿晓锋妈妈真情地讲述了在中医院儿科就诊的经历,感慨不已。

群里的许多家长也纷纷把各自带领孩子看病的感受发在群里分享,感激之情洋溢在字里行间,既拉近了医患关系,也见证了市中医院儿科团队优质的中医特色诊疗服务。

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每每看到群中家长们的倾情讲述

内心还是会泛起一阵波澜

“那天群里大家说的话,真是很触动,

感觉我们一切的付出都是值得的!”

市中医院儿科副主任孙南

有感而发

发了一条朋友圈

↓↓↓

今天

小编将带您走进市中医院儿科

走近这群天使的守护者

看看他们为了理想和信念

而默默坚守的每个细节

 

门诊概述
构建中医特色诊疗体系


“合理检查、合理治疗、合理用药,不让患儿家长多花钱”“能中药治疗的就不给输液”,这是市中医院儿科副主任医师王瑛的工作准则,自2011年儿科成立以来,充分发挥了中医“简便廉验”的优势,运用最有效、最简便、最经济和痛苦最小的方式解决病儿的病患,构建起独具特色的中西医结合诊疗体系,赢得了淮安市及周边地区患儿家长的广泛赞誉。

“针对患儿病情,我们一般首选中医药治疗,不仅及时解决了病痛,还给家长省了不少银子”,市中医院儿科副主任孙南幽默的语调中透着自豪。她们运用中医理论,辨证论治,采取中药汤剂、中药颗粒剂、中药灌肠、中药洗浴、中药贴敷、小儿刮痧等极具中医特色的安全、绿色疗法,治疗儿童咳嗽、哮喘、咽炎、腹泻、厌食等常见病,疗效明显。科室研制的“明星”制剂儿咳Ⅰ号、儿咳Ⅱ号,不仅见效快,而且副作用小,患儿容易接受,使用方便,深受欢迎。

此外,该科还擅长运用中西医结合的方法治疗小儿过敏性咳嗽、支气管炎、肺炎、遗尿、便秘、过敏性紫癜等常见病、多发病,以及多动症、抽动症等儿科疑难病。“跑腿少,不用打针”“治病治得好,孩子少遭罪,花费也少”……种种赞誉和认可,使儿科人整合中西医结合优势更有了强大动力!


门诊故事
重于传递防病治病的理念


“来,宝贝,阿姨给你开点‘可乐’喝,虽然有点苦,但可以不用打针哦……”每天儿科诊室里的轻声慢语,让神情紧张的家长眉目舒缓了,患儿的小小心灵对于苦口中药的恐惧立减。

6岁的桐桐,一到秋冬换季就鼻子痒不通气,还很容易感冒咳嗽,以前一生病必须得挂水,一挂就是5-6天,体质也越来越差。经过朋友介绍来市中医院,通过中医辨证调理结合穴位贴敷,现在孩子体质好多了,基本上感冒咳嗽,吃点中药病情就能控制了。

3岁的冉冉,连续发烧3天,体温最高38.5℃,一家人焦急万分。经儿科副主任孙南检查后得出的诊断:孩子除了咽部有些红,血常规正常,主要考虑是“食积”引起的发热,根据中医辨证开了3剂健脾通便的中药口服,并嘱咐孩子要饮食清淡、多食蔬菜及定时排便,最终在拉完3次大便后体温很快降下来了。

有家长会问:拉大便能降体温?

孙南解释,“一些家长会有点觉得不可思议, 其实非常科学,中医讲 “积滞日久,郁而化热,‘热’和‘积滞’相合,就会产生内热。内热不能及时排出,势必导致疾病的发生。因此通过排便将积食和毒素排出,发热等症状便会好转,同时中药副作用小,花费少,喝上几服中药病就能好。”


“俗语说‘要想小儿安,需待三分饥与寒’,现在的家长们在孩子喂养方面存在误区——生怕孩子吃不饱,过量喂食,导致病从口入;穿得过暖,容易捂出肺热。”孙南认为,生病是由错误理念造成的,不管是中医西医,诊疗都必须遵守严格的规范,遵从以人为本的理念,应该从预防入手,把好疾病的第一道关口。

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儿科每年开展的“伏九”贴敷,就是根据中医“冬病夏治,冬病冬防”的传统理念,通过中医外治的方法调节小儿机体抵抗力,让孩子们不生病,少生病,生轻症不生重症。


门诊现状
八年坚守赢得患者理解


儿科医生工作强度大且风险高,或许一些儿科医生选择了转行,或许一些医学生在专业及未来就业选择上放弃了儿科,但我院儿科团队始终在坚守。8年来,她们为无数的患儿诊治过病情,也深知从事儿科的艰辛与不易。

定期走进校园、商场开展中医知识讲座深受大家的欢迎

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“儿科被称为哑科,患儿往往不会或者不能正确表达自己的病情,基本上由家长表述,很多时候小儿服药的计量、用法也与大人不一样,需要根据情况变化及时调整。”孙南说,建立“家长微信群”就显得尤为重要。

近两年,群里的患者家长进进出出,两个微信群始终维持在180人左右,由孙南、胡玲两位医生负责管理,单独与医生加私信的特殊病人平均也有30多人。上班时间没办法及时回复,但有空时一定会回复,当天的疑问当天回复。

对于有些不方便在群里上传照片的病友,她们会选择加私信,一对一地进行交流沟通。最令人欣喜的是,不用再为看个化验单或咨询几个简单问题专程来院就诊,直接在群里@孙南、胡玲即可。

▲孙南趁着中午吃饭时间回复群里家长们的问题

小小微信群拉近了医患的距离,也许是患儿家长的信任,以及由此产生的依赖,让市中医院儿科团队更有底气和自信,不断发挥中医药特色,尽团队最大的努力把不可能变成可能。


供稿 | 儿  科

编辑 | 宣传科   尹华彰   张娣娣

策划 | 宣传科   申琳琳  

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