“卫生计生一网覆盖、健康信息资源一个平台融合、社保卡作为就诊卡一卡通用”,运用“互联网+”、信息化思维,重构健康管理、医疗服务模式,在医疗卫生服务模式不断探索与完善中,带有“济宁特色”的全民健康信息化建设模式逐步体现。信息化建设是加强和改进医疗卫生事业管理不可或缺的关键力量,济宁坚持以信息化建设为支撑,加快推进分级诊疗制度建设,逐步实现让老百姓看病少折腾、多受益。
“这段时间的检查结果已经同步到APP上了,治疗方案也有记录。在家有问题直接点击拨打电话,我这边就能收到消息赶过去。”在嘉祥县大张楼镇卫生院,为就诊患者科普“健康嘉祥”手机APP已经成为全科医师、家庭医生团队长王道辉的一种习惯,他告诉记者,让数据多“跑腿”,让百姓感受实实在在的医疗便捷,不得不提到“健康嘉祥”信息平台。
嘉祥县在全市建成首个县级全民健康信息平台。拥有家庭医生签约、分级诊疗、预约挂号等20多个应用齐全、较为成熟的功能模块,基本覆盖了所有卫生计生相关业务工作。目前已基本完成数据采集,在全市较早实现基础资源、全员人口、居民电子健康档案、电子病历四大数据库的互联共享。
“像我们上了年纪的人有点小病都拖着,等到熬成大病再看就更麻烦了,我有10多年的糖尿病史,心脏也不太好,签约了大张楼镇卫生院的张新明医生后,他定期上门随访,还帮我测血糖,饮食上也严格把控着。”大张楼镇临湖集村的李凤英说,身体状况以及检测结果在手机上都有记录,去医院诊断时也能有迹可循对症治疗。
“健康嘉祥”信息平台开设了家庭医生签约“一网三端”信息服务网络,居民通过手机客户端就可以查询个人及家人的健康档案、服务团队、化验结果、医疗消费、医院值班医生、空床情况等,还能实时接收医生开具的处方信息,在线进行健康咨询、预约诊疗、查询体检报告等。
同时,借助家庭医生服务团队,依托“互联网+智慧医养”结合系统,为居家养老、社区养老提供线上线下相结合、触手可及、优质及时的医疗服务,推进智慧医养结合的快速发展,促进了新旧动能转换。
除了实现让家庭医生与签约群众的线上线下立体式互动,嘉祥县还打通建立了“以县级医院为枢纽,上联市三级医院,下联镇街卫生院”的远程会诊系统,紧密对接精准医疗“同质化”服务项目,基于“健康嘉祥”信息平台推广的手机APP客户端、微信便民惠民应用,面向公众提供统一的慢病管理、健康管理、健康关爱、健康信息查询、健康教育等服务,支持远程健康关爱管理和健康监测提醒服务,让群众主动参与到健康管理中来。
嘉祥梁宝寺镇的高先生就是医院开通远程会诊的受益者之一。前不久，他因阵发性胸闷,并伴有3年的憋喘住进了大张楼镇卫生院,在治疗期间卫生院与嘉祥县人民医院心内科进行了远程会诊,调整优化了治疗方案后,患者有了很大的好转,现在已经顺利出院。
“分级诊疗管理信息系统实现了市、县、乡、村的远程会诊,能够同步传输病例、检查结果,通过面对面的交流补充完善病史资料,并及时给当地医疗机构提出指导性建议,优化诊疗方案。”嘉祥县人民医院副院长曹恩来表示,这样一来不仅能提升乡村医生诊治水平,缓解群众看病难问题,还能让患者在当地享受到更专业的医疗服务,进而落实同质化医疗,保障医疗安全。
据了解,年底前,嘉祥县计划将全部镇街卫生院都纳入到全市精准医疗“同质化”服务体系,让患者少跑腿、少折腾,有效降低群众看病难、就医难的问题。继续完善“互联网+分级诊疗”“嘉祥县预约转诊服务平台”,开展分级诊疗及单病种付费政策,提高覆盖范围,使更多的群众受益。
作为推进全民健康信息化和分级诊疗制度的试点,嘉祥县全民健康信息平台的成功运行,让基层患者从村卫生室和社区服务站即可享受三级医院诊疗服务,也为在济宁全面推广起到了示范作用。
今后,济宁市将加快建设市级家庭医生签约服务信息平台,与基本公共卫生服务信息系统、基层医院管理系统互联互通,实现家庭医生服务团队选择、预约签约、查看健康档案、预约服务、健康咨询、支付和满意度评价等便民功能,逐步依靠大数据技术,为签约居民提供健康评估、健康预警和健康提醒等服务。利用互联网技术不断优化医疗服务流程,为患者提供健康咨询、预约诊疗、诊间结算、移动支付、结果查询、信息推送、随访跟踪等服务。
据悉,今年全市二级及以上医院要全部启动信息平台建设,强力推动电子病历系统(EMR)规范化、标准化,尽快实现与实验室信息系统(LIS)、病理信息系统(PLS)、医学影像系统(PACS)、手术室信息系统、健康体检信息系统以及其他业务信息系统的互联互通。发展“互联网+医疗服务”,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。年内,全市所有二级及以上医院要实现社保卡在医院内部的全过程流通,实名就诊率达到80%以上。
目前,全市全民健康信息平台远程会诊培训、预约诊疗、双向转诊模块已基本成熟,在全市现有区域健康信息平台的基础上,建成“以城市三级医院为龙头、以县域医共体牵头单位为骨干、以乡镇卫生院为载体、以村卫生室为网底”的分层次、分级别、网格化分级诊疗体系,进一步彰显各级各类医疗机构功能定位。
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