团队合作 携手同行
——我院“打造高效能团队”专项培训完美收官
秋高气爽，温阳普照。鹤壁市人民医院内训师团队精心策划推出的年度核心内训项目“打造高效能团队专项培训”于2018年10月24日在盘石头水库西山宾馆落下帷幕。来自呼吸内分泌科、心内科、骨科、急诊科、药学部等20个临床及医技科室的医护人员共400余人分十期参加了此次专项培训。
根据年度内训计划，本次“打造高效能团队”专项培训以科室为单位展开，目的在于培养各学科团队成员间相互信任、相互配合、相互支持、积极主动的团队精神，提高团队执行力，打造专业化、高效能学科团队。
为保证本次培训任务的顺利实施，内训师团队全体成员分三组依次承担各期培训任务，培训形式以体验式培训与课堂授课相结合，突出体验式培训，内容包含了《团队精神》、《超强执行力》、《SWOT分析》、《感恩团队》四个课程，及“穿越电网”、“极速60秒”、“动力圈”、“交通堵塞”等室内外拓展项目，课程与拓展的有效融合及互补大大提高了学员参与度及培训效果。
“医院的医疗服务是患者全过程的体验，需要全体员工的共同参与。我们只有把握好医疗服务中的每一个关键点，优化服务流程，做到无缝衔接，才能真正体现以患者为中心，做到让患者满意。”学员在结业座谈中的肺腑之言道出了参加培训的收获及感悟，大家纷纷表示要以成功创建三甲为新的起点，以高效能团队建设助力学科影响力及医院综合竞争力提升！
文/图:党委办公室
美编：刘振云