“比以前快多了，医生刚给我开上药，我下楼到药房就可以取药了！”王大妈患有高血压和糖尿病，经常需要到医院取药。以前取药需要排队等候，现在很快就可以搞定，这让她很意外，也很惊喜。
这到底是怎么回事？
近日，即墨人民医院对门诊药房取药流程进行了改造，通过这一点改变就从以前的“人等药”变成了“药等人”。病人取药更加方便快捷，而且不用排队等候；药师双重复核，提高发药准确率；药师也能腾出更多的精力为病人提供用药指导服务，让合理用药落到实处。
这么多好处，给他们点个赞！
由门诊医师开具电子处方，只要卡内余额充足，病人同意取药后，医师点击“取药排队”，信息就传到了药房预配系统，患者交费后系统便自动将患者取药信息传到药房，药房第一时间开始调剂药品，并将药品放到信息对应的药框。病人取药时，只要一刷卡扣费，药框就显示亮灯。
患者可直接在等候区等待叫号，同时LED屏幕会显示取药信息，避免了患者排队之苦。
流程改造期间，药剂科工作人员加班加点调整布局，整理药品，保证门诊患者用药安全。
医院门诊部、信息科等部门积极配合取药流程改造任务，团委组织各职能部门选派的志愿者引导服务，指引患者取药，确保流程改造期间的正常医疗秩序。