上市后首战“双11”,1药网营销策略提前曝光

来源: 21世纪药店/cn21ydb

双11大战,打的主要是营销战,谁能创新玩法,谁就能吸引顾客的注意力,谁就能引来更多流量。


今年是“双11”电商购物狂欢节诞生的第十年,也是互联网医药企业参战的第五个年头。随着国家政策的不断放开,消费者网上购药的接受度不断提升,互联网医药健康企业参与“双11”的热情随之水涨船高。


这也是母公司111集团上市后, 1药网迎来的首个“双11”。


一个重要新玩法就是病症“场景营销“:针对单一病症,通过专业医生多维度知识讲解,提出健康问题解决方案。

 

目前1药网确立了17大健康主题日,围绕17种病症制定了健康问题的解决方案,并开发了音频、图文和视频等多种形式的患者教育课程,由专业医生或专家主讲。这些主题都是日常易发的健康问题,比如口腔溃疡、消化不良、补气补血以及防治脱发等,侧重疾病科普及防治。


首次推出PAMS用药安全管控系统,也是今年1药网备战“双11”的一大亮点。


这个系统主要功能是提供安全用药指导,在患者购药的时候,系统会自动将所购药品与药典进行识别匹配,一旦发现相互冲突的药品,系统会自动弹出提示进行警示。同时,在购药咨询和用药指导上,1药网还设立了1对1专属药师服务,快速响应,提供全天候服务保障。


此外,为了强化用户体验,1药网还设置了7天无忧保价机制,活动期内购买参与活动的商品,购买时价格高于7天内最低价格,可联系客服退差价。在产品包装上还增加了私密包装选项,采用无Logo纸箱配送,保护客户的小“秘密”。