在护理部的领导下，科室积极开展优质服务活动，拓展优质服务内涵。面对患者长期卧床，生活不能自理，各位护士无怨无悔，总是把最精心的护理呈现给患者。在做好基础护理的同时，帮助患者洗头、协助入厕，剪头发、帮助翻身拍背、拍痰、协助肺功能锻炼及做好患者的心理疏导等等。
如今呼吸内科病房有整洁、安静、温馨的病房环境，热情真诚的微笑服务。“以病人为中心”的护理理念，已深深植入医护人员的心，并使其进一步的融入到患者的护理服务中。
呼吸内科护士将“关爱、尊敬”的服务理念融入到对患者的服务中，做到眼到、心到、口到，想患者之所想，做患者之所需。用关爱的眼神、真诚的微笑、温柔的动作使患者感受到她们的真诚服务。
如今，优质服务正向一朵绽放的花朵在我们身边，越开越美，越开越绚丽。
供稿：呼吸内科 程江凤