微山县人民医院
宣传科 小编
为了全面落实医院坚持“以病人为中心，以质量为核心，以满意为标准”的宗旨，通过广泛听取病人及家属、陪护人员的意见和建议，了解病人的最真切的诉求，以促进我院医疗护理服务更上一台阶，10月25日，微山县人民医院如期召开患者代表座谈会。
会议由客服部主任鲍娜主持，与会人员共同观看了《重点专科建设介绍》视频，对医院部分在建重点专科进行了解。
放射科副主任历凤云、肿瘤科大夫隋晓迪分别结合PPT对《创新服务理念 铸就肿瘤科专业品牌》《关爱女性 呵护健康》进行了介绍。
随后参会人员共同听取来自17个病区病人或其家属共30余人对我院医疗、护理、后勤等工作的意见和建议。
最后，副院长王洪敏就患者代表所提出的建议、疑问一一作了解答，并作了总结性发言。通过此次座谈会，实现了患者与医院管理层面对面沟通交流，让我们医院倾听到了最真切的诉求、最宝贵的建议和意见，这将极大推进医院的服务不断优化、管理不断完善。