为进一步提高我院护理人员的专业素质,加强医院内涵建设,提升全院护理质量,2018年10月24日我院特邀请延安市护理专家郭艳玲主任到我院指导工作。副院长刘小莉、护理部主任贺艳冬及各科护士长陪同检查指导。
24日上午,郭主任在内三科进行现场指导,主要查看了科室一级质控内容,排查可能存在的问题,并针对护士长提出的围手术期记录、病人交接、风险评估等问题做出了细致的解答。郭主任强调在护理工作中必须规范护理文书,若有特殊病情变化应随时记录,加强与患者沟通,落实健康宣教,应用“人、机、料、法、环”寻找问题,分析原因,整改落实,保证护理质量持续提升。
下午,郭主任在医院综合楼会议室为全院护理人员进行评审整改培训。重点讲解了护理管理与质量持续改进的方法,要求在整改过程中,工作人员需分工明确、责任落实,应用PDCA护理质量管理工具,建立有质量、可追溯的管理机制。
刘小莉副院长在总结中指出,要认真落实郭主任对二甲复审中提出的整改建议,理清管理思路,明确工作重点,真正把我院护理人员培养为能够应对各种挑战的优质护理团队,更好的服务于百姓。(作者/护理部 核稿人/拓庆丰)
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