怎样让顾客第一眼对你的门店产生兴趣?
POP。
怎样让你的爆品拥有良好的第一印象?
花车、陈列。
怎样让你的门店凸显高大上、
让竞争门店显得“穷矮搓”?
还是POP、陈列。
卖场必须做到“五有四要”!
最后还附赠三大改造案例!
好的门店陈列会说话。
但是很多门店在实际操作过程中,尤其是在一些促销活动中,还是没有充分做好陈列工作,导致宣传方式单一,活动氛围不浓厚,顾客的眼球一点都没有被活动商品所吸引,自然对门店销售不能带来明显的拉升作用。
最近,某连锁在总结前期一年一度的大型节庆促销活动中,深深体会到优秀的门店陈列所带来的变化和效果。
初期,因陈列工作没有做到位,商品都是静静“躺”在货架上,店员们也反馈活动效果很不明显,没有多大的执行动力。连锁发现这个问题,对各门店的陈列进行了全面整改后,门店一下子热闹起来,咨询和购买的顾客大增,店员积极性高涨。
而优秀的陈列带来的效果也是显而易见的,通过数据统计,经过全面整改后,各个门店销量环比增长很大。
五 有
1、POP有“效”
每位进入药店的顾客最关注的事情就是“效果”二字,所以笔者认为想要用POP来吸引顾客的眼球,就一定要关注“效果”二字。
也就是说,药店人在写POP的时候,一定要以产品的功效,或者以症状+适用产品为主,用实际功效与主治产品来吸引顾客。
比如,药店主推产品扶正养生丸的POP,即可写明抵抗力差、易感冒反复咳嗽、病程长康复慢的老年支气管、肺气肿患者适用。
再比如草药专柜,可以根据季节常见病等推出经典组方POP:麦冬生地茶,麦冬15g,生地黄9g,玉竹6g,甘草3g,大枣1枚,可以清肺养胃,益气生津等等。
这些有“效”的POP不仅可以让顾客第一时间了解产品,而且还会因明确的功效而产生购买意向。
2、“高品”有“礼”
“送礼送健康”,很多人会选择健康礼品送给亲朋好友,既然是选择送礼,一方面是需要有面子,另一方面还需要有效果。所以药店人要为顾客提供效果更好的产品搭配和相关的礼品盒。
“高端礼盒”大大满足了顾客对于送健康礼品的需求。而且很多保健类的产品都会配备相关的礼盒装,这些礼盒不仅精美,而且高档大气,非常适合赠送亲朋好友。
3、收银台有“货”
收银台一直都是销售的黄金位置,可提销售、宣新品。其实收银台也要有“时效性”。譬如近期雾霾重,药店可在收银台摆放防雾霾口罩,并利用一些积分加钱换购的促销形式来吸引顾客。
在冬季,收银台也可以陈列具备加湿功能的雾化器,再配合上产品功能介绍的POP,在起到室内空寂湿润的同时,吸引顾客的注意。当然,一定要写上适用人群、功能介绍等。
4、橱窗有“展”
很多药店都会忽略橱窗这个黄金位置,殊不知,橱窗才是凸显本店高大上的首要位置!药店可以与医疗器械厂家联系,申请一些机模,如制氧机的机模,摆放在橱窗位置,让顾客在外边就能看到,以起到推广产品的作用。
5、花车有“色”
很多药店都会选择用花车陈列商品,起到促销作用。花车是想用丰满的“聚群”陈列法吸引顾客。所以产品陈列一定要丰满,与此同时还要注意颜色的搭配。
试想,产品陈列丰满加上颜色艳丽,是不是能更好的吸引顾客的眼球呢?所以,药店在做花车陈列时可以利用颜色鲜明的爆炸签和色彩艳丽的气球作为装饰。
四 要
1、热品要“品”
热销单品的陈列是十分重要的,要想卖得好,就一定要先让顾客看得见。这就需要药店人在热销单品的陈列上下功夫。
药店可以利用展架、装饰板、吊旗等形式做特殊的展示,凡是进店的顾客都能看得到。春节就要到了,怎能少得了红色与福气呢?
与此同时,药店人还可以利用好柜台、货架等地点做好热销单品的主题陈列,造型陈列等等,让顾客随时随地都能看得见!
即便顾客不买,也能在药店的陈列氛围中感知到这个产品非常好,或者很热销。
2、柜台要“配”
药品的陈列一般都是中规中矩的,但有心的药店人会利用好每一个位置做好陈列,拉动销售。有些药店就会将一些药品和保健品进行关联搭配,并将搭配的功效写好,粘贴在陈列相关药品的货架上。
比如图中,奥美拉唑+蛋白质粉,可以修复粘膜,防止复发等等,这些产品搭配不仅能促进销售,还能彰显药店人的专业性,让顾客更信服。
3、墙面要“折”
有宣传墙的药店也不能错过这个好位置!因为药店的宣传墙都是在比较显著的位置,不是门口,就是收银台旁边,顾客都会看得到。
所以,药店可以在宣传墙上写上最近的产品活动信息、药店内的活动信息、讲座信息和相关的健康产品推荐等。
4、货架陈列要“亮”
巧手的药店人也是不会放过货架的装扮的。很多药店人的手都比较巧,会制作很多新鲜的小玩意,摆放在货架上,用一个个小亮点来吸引顾客,比如图中的美人鱼就是药店人亲手绘制的,多有意思!
三 例
1、情景对比一:突出促销信息与氛围
我们先看图1,这是改造之前门店陈列。
图1
从图1可以看出,一进门,看着好像挺热闹,但是活动内容在哪里?没有一个吸引顾客的活动信息。
我们再来看,改造后的效果,请看图1-1、图1-2。
图1-1
图1-2
图1-1,最明显的感受就是,一进店就能感受到促销活动的热闹氛围,活动内容、活动区域、活动商品堆头均展示给了顾客。
图1-2,是把促销车放在卖场入口处,摆上活动商品堆头,再加上宣传信息,顾客一看就知道有优惠活动。
2、情景对比二:突出优惠力度
图2
图2是改造之前的情况,全是活动单品展示,没有爆炸卡来突出展示优惠金额及力度,难以吸引顾客眼球。
接下来,我们看看改造之后的效果,请看图2-1、图2-2。
图2-1
图2-2
在图2-1上,原价、现价很直观,优惠力度很简单,顾客一看就很明了。
在图2-2上,套餐功效及其优惠信息,全宣传到位了,顾客自然会被吸引,也知道如何搭配购买,如何省钱。
3、情景对比三:活动商品要重点呈现
图3
图3是改造之前的,问题是:重要的端头用来摆放任务品种了,活动商品藏哪里去了?那么,我们来看看如何整改,图3-1、图3-2是改造之后的。
图3-1
图3-2
图3-1,一定要舍得把任务品种端头让给活动商品哦,活动期间,促销商品更重要。
图3-2,活动商品丰富多彩,同一品牌不同规格的商品陈列,让顾客尽情选购。
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