随着智慧时代已经来临，医疗卫生领域已经在逐步应用大数据和人工智能技术，智慧医疗正在兴起。以前人满为患的医院大厅因预约挂号已经变得井井有条，让患者初步感受到了“互联网＋”带来的变化。在智慧医疗的道路上，桐乡市中医医院一直在不断探索，让与就医相关的一切变得更加人性化、智能化，让人工智能为患者提供更多服务。
刷脸预约、诊间屏缴费、一键完成，免受排队之苦
患者可用手机微信进行刷脸预约，在各诊室门口的诊间屏上直接完成挂号、取号、缴费、过号签到、回诊签到和医生选择等多项操作。需要自费结算的部分可直接可以通过微信、支付宝扫码支付方式进行快捷支付。
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检验报告随时看
患者在抽完血后，直接用微信扫描二维码，可以查看该检验报告当前的检验进度，也可以在报告单完成后，在微信端获取通知，后续的检验报告直接可以发送给医生，在线上就完成简单的病情咨询。
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如何服药有提醒
患者到药房取药的时候，使用微信扫描药盒上的二维码后，就直接显示了患者配药的处方，以及每一个药物的服药注意事项，比如有一个药物不能嚼碎、不能使用热水送服。虽然医生在开处方的时候也关照了一下，但有时患者转个身就忘记了，微信扫码又会提醒。
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中药煎煮全明了，免费快递送到家
医院自主开发了桐乡百草园，使用微信公众号和企业微信，连接了病人和药师，再造了中药药事服务。使用企业微信的扫一扫功能，实现内部调剂、煎煮流程的移动化信息采集，实现实现调剂、给药闭环；同时把内部的调剂煎煮的流程信息推送到微信公众号，病人直接可以获取取药通知；对于自行回家煎煮的处方，按照中药的吸水率，给出加水量等煎煮方法；对于代煎的药物，给出保管的建议，还可以免费快递到家。
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体检报告掌上看
医院开发体检助手的微信小程序，方便体检人员在体检之前查看本次体检的注意事项，体检的具体项目，可以在微信内直接订阅体检报告完成通知。当患者体检完成后，可以接受体检报告完成通知，查看体检报告内容。
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居民足不出户与家庭医生轻松沟通
社区签约居民在微信端与家庭医生在企业微信端，互加好友，建立紧密联系，轻松沟通咨询；家庭医生在企业微信端为微信联系人绑定电子健康档案，在企业微信端实时查看电子健康档案，沟通咨询有健康档案数据支撑，不仅便捷方便，也更加科学合理。
桐乡市中医医院在加强医院服务水平，深化“最多跑一次”改革行动，以“互联网+”为技术桥梁，积极探索智慧医院建设，已开辟多渠道预约挂号模式，方便患者挂号；通过诊间结算模式，减少患者多次往返排队缴费的麻烦；通过全功能自助机的全面应用，提升科技自助服务能力；通过微信小程序，让患者不出家门在手机上就可以轻松查报告，缩短患者候诊时间；一系列智慧医院服务体系的完善，给患者提供了更多的方便，不断改善了患者的就医体验。