1、学会赞美顾客
当顾客进店后，一定要给予赞美，有赞美，才会更好的第一时间建立信任感和开启话题，以顾客感兴趣的话题引起顾客聊天的兴趣。适度的赞美不但可以拉近店员与顾客之间的距离，更能够打开顾客的心扉。从人的心理本质来看，得到别人的肯定是人心理的一种本质需求。店员需要用赞美的语言去满足顾客的心理需要，进而增加成交的机会。
2、用文字说话
要借助纸笔，一边给顾客介绍，一边写给顾客看，写出产品优惠的力度、写出赠品、写出产品的最大卖点、写出价值等，更直观，让文字去说话。
3、爱笑的店员运气不会太差
在这个世界上，人类是微笑的唯一载体，微笑是人类最美的表情，微笑是一种态度，也是一种修养，它包含了对别人的真诚和肯定，能拉近人与人之间的距离，能化解一切矛盾和隔阂，是人际关系当然润滑剂。
很多成功人士都指出：微笑是与人交流的最好的方式，也是个人礼仪的最佳体现。当顾客怒气冲冲的来投诉时，店员的一张紧绷绷的脸只能火上浇油。相反，如果店员能真诚地对顾客微笑，就可能感染顾客，使他态度转变。
店员说话时，一定要保持笑容及目光接触，微笑能拉近距离，冰冷让你遭受拒绝。先建立好感，握手、自我介绍、嘴甜、赞美顾客一定要配合使用，打出服务“组合拳”，让顾客觉得你不错，才可运用出“同情心”让顾客接受你。
4、与顾客保持互动
互动。一定要与顾客保持言语交集，保持互动，无论是语言还是动作的互动都可以，只有保持话语持续不断片，才有更佳的出单机会。
5、要有大将风范
大将风范。即便顾客今天进店没有购买产品，在顾客离开店面时，也一定要对顾客微笑着说再见。这是任何一个成熟的店员必须具备的大将风范。
确认过眼神，
你就是那个会点赞的人！
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【中海寰宇店】 85935533
道里群力朗江路中海寰宇天下正门19-5
【桐楠格领誉店】15663812255
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【跃兴店】 15645641711
哈市南岗区跃兴街3-06号征跃小区1号门
【华庭店】 57680003
南岗区哈西大街恒大翡翠华庭1号商服17
【西城店】 86652677
南岗区哈西大街香醍雅诺小区38-2号
【华润公园店】 57787711
南岗区哈尔滨大街华润凯旋门D区1号
【香林名苑店】 15663852256
香坊区通乡街道香林街9号香林名苑广场
【万科店】 17039543999
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【中富店】 57786633
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