【护理风采】我院开展护理礼仪培训

为加强医务人员礼仪意识，提升医院服务形象，展现更好的精神风貌，11月15日，我院护理部组织全体新入科护士及轮转实习生在院本部七楼会议室开展了护理礼仪培训。

培训从早上8点开始，由肝胆肿瘤外科刘丹护士向大家讲授和学习有关护士着装礼仪、姿态礼仪和电话礼仪等内容，其中包括站姿、坐姿、蹲姿、表情、手势、原路指引、开关门、接电话、沟通技巧等。她讲解的生动有趣，护士们学习的热情高涨，大家听的津津有味。理论学习后随即开始了分组训练，刘丹护士进行了亲身示范，带领大家一遍又一遍的练习并逐一纠正动作，直至所有人都掌握了礼仪标准。下午四点，总护理部组织各科护士长对培训成果进行了验收，大家以饱满的精神和规范的动作完美的展示了今天所学，护士长们逐一进行了点评，对大家的培训成果表示了肯定。

通过培训的护理人员都表示，拥有优美的仪表、亲切的语言、优雅的举止不仅可以让自己变得更自信、美丽，还能拉近与患者的距离，更有利于护理工作的顺利开展。也有护士表示，优雅的谈吐、得体的举止并非一朝一夕养成，希望能够通过此次培训，不断的要求自身，通过提高内在修养，更好的服务于患者。

通过规范的护理礼仪培训，激活了护理人员的内在动力，展现了护理人员良好的精神风貌，进一步提升了我院医疗护理服务的质量，树立起良好的医院形象。