昨天,百孝乐购创始人李文彪董事长与中老年代表进行了一场座谈会,认真听取他们的建议。作为一个成长中的企业,善于倾听消费者的想法和观点,因为他们的观点可能对百孝乐购的发展有积极的作用和影响。他们的真实心声换个角度来说,也是百孝乐购需要努力发展的方向。
李总讲道:百孝乐购网自2015年上线至今,致力于打造专业的中老年孝养平台,用“互联网+大健康与养老”的方式解决中老年人的购物问题,以服务天下老人为首要目标。如今社会上、网络上欺骗中老年消费者的事情层出迭见 ,许多中老年朋友已经对于消费购物出现恐惧心理。而百孝乐购的出现,顺应时代,不再让老人上当受骗,放心网购,真实生活。此次座谈会的目的便是倾听中老年代表的建议,让百孝乐购网更加规范健全,完善服务。
中老年代表也很热情,纷纷说出自己的感受。他们说,想去像年轻人一样购物,却害怕被骗;还有的老人说自己根本不会在网上购物;更有老人直言学不会等等。很显然,老人们内心深处还是很喜欢享受网购的乐趣,只是没有一个合适他们的老年购物平台。听了李总的介绍,他们对百孝乐购这个专业的孝养平台很感兴趣。当场就提出自己的想法,建议百孝乐购走进社区,让更多中老年人了解百孝乐购网这个平台。
座谈会的最后,中老年表去参观了百孝乐购线下店的文化墙,欣赏百孝乐购会员参与的各种文化活动,其中延安红旅与巴马长寿之旅深得大家喜欢。并建言这样健康有益的活动给好多老人带去了生活的热情,体验到了晚年生活的乐趣,收获了许多,应该一直举办下去。
企业价值的体现和成长,便是善于倾听。只有与时俱进,以消费者的幸福体验为标准,才能走得更远,创造更多的价值。任何事情都是相互的,正如我们百孝乐购企业文化中的一条:常怀感恩之心,不忘相助之人。正因为百孝乐购心怀感恩,才会受到中老年朋友的喜欢。百孝乐购将努力为更多老人打造一个舒适放心的网购平台与购物环境,提供更贴心的服务。
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