省卫计委行风建设与民主评议考核组专家莅临我院检查指导工作

院长郝义彬及领导班子成员、部分职能部室及临床医技中层参加了陪检工作。

王少亭院长表示，郑州人民医院近几年发展越来越好，是郑州市医疗系统的一面旗帜及先进典型，医院在医疗、科研、教学、对外协作以及优质服务等方面，都是值得学习的榜样。

针对本次考核工作及其重要意义，王少亭提出四点要求：

第一，要提高认识，高度重视行风检查的要求和意义。行风建设所面临的形势很严峻，行风建设永远在路上，只有实时牢记行风建设的规定，才能创建人民群众满意的医院。

第二，要履职尽责，把行风建设纳入整个医疗工作的各个环节，将其融入到日常工作的点点滴滴，在行风建设中切实履行党委的主体责任、纪委的监督责任。

第三，密切协作，紧密配合，以目标为导向，做好本次行风考核。

第四，遵章守纪，按照相关规定进行检查，严格遵守中央八项规定即各项廉洁规定。

王少亭院长指出，检查只是一种手段，重点在于总结2017年、2018年取得的成绩，发现问题并找出解决问题的办法。

郝义彬院长向考核组专家汇报了2017—2018年度医院行风建设和民主评议创建“群众满意医院”工作。

郝院长分别从医院概况、组织领导、教育培训、行风巡查、提升服务、社会责任、整改反馈等方面，进行了详细介绍。

郑州人民医院总部与郑东院区实行同质化服务，郑东院区是“练兵场”，通过一系列模式创新，提升并带动总部发展。

组织领导方面，医院成立了由主要领导任组长的行风建设和民主评议创建“群众满意医院”领导小组和办公室，通过层层动员，压实责任，一岗双责，责权统一等惩防体系的完善来开展并落实行风建设。

教育培训方面，医院强化教育培训，增强“四个意识”。通过狠抓班子建设，扛牢主体责任，强化监督问责，开展教育问责培训等，增强全体职工行风建设的意识。

行风巡查方面，医院不断推进行风巡查，规范行业行为。为提升临床药学服务能力，我院药学部打造了“六精一全”模式，促进临床用药日趋合理。

采用“双十”管理制度，推动耗材管理逐步规范，并使控费机制常态化，遏制医疗费用不合理增长。此外，开展“全人、全过程、全生命”周期的“三全”健康管理模式，切实“以人为本”，将患者利益放在首位。

提升服务方面，医院不断创新管理模式，提升服务水平。加强完善中央服务中心及中央保障中心，为患者提供杰出的医疗服务；开展分级诊疗服务；建立便捷服务流程；打造健康食堂、实施“暖心开水”行动、创建“卫生厕所”，为患者提供高质量的就医体验。

社会责任方面，开展慈善救助活动，成立“郑医·生命之光”慈善救助基金，2017-2018年度郑州人民医院累计捐款700余万元，救助113名贫困患者。

开展“郑医好人·善行中原”志愿服务，并在郑州第四届慈善大奖中荣获“最具公信力”社会公益组织奖；关注特殊人群健康，目前已为近2000名特殊人群免费体检。

与郑州百年职校合作，共建健康教育基地，开展“郑医好人教您急救”活动，目前已有1000余人接受免费培训。

为职工办好事、办实事，提供良好的工作环境及发展平台。

整改反馈方面，医院就《郑州人民医院关于2016年民主评议医院行风专项治理检查反馈问题的整改报告》中所出现的问题进行了全面整改，不断加强行风建设与群众满意医院建设。

郝院长表态，医院将抱着虚心的态度认真接受考核组的各项检查，实事求是，促进行风建设的不断提升。

随后，考核组按照具体考核内容，分组对我院行风建设及群众满意医院建设等相关工作进行现场考核。

2017年以来，郑州人民医院院党委在省、市卫计委的正确领导下，不断加强作风建设，强化宗旨意识，提升服务品质，着力构建和谐的医患关系，将加强行风建设与医院日常管理工作相结合，完善制度，强化管理。

我院先后荣获“郑州市深化医药卫生体制先进集体”、“2017年度改善医疗服务示范医院”，2018年1月份，被国家卫健委评为“2015-2017年度优质医疗服务示范医院”。

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