每到换季或变天，都是鼻炎患者的“敏感期”。这不是开玩笑，这是过敏性鼻炎患者的辛酸泪！如果你早上起床后连续打喷嚏、流鼻水，温差大时鼻塞，这很有可能是过敏性鼻炎的症状。
很多人会把过敏性鼻炎当做感冒。然后使用错误的治疗方法，反而让自己更难受。那么，如何辨别顾客症状？
过敏性鼻炎和感冒的区别
过敏性鼻炎主要症状为鼻痒、鼻塞、阵发性喷嚏、流清水样或浆液样鼻涕，也可伴有眼痒、流泪、耳痒、腭部痒等症状，但没有感冒所有的畏寒、发热、头痛、乏力等全身症状，发作过后和健康人没什么两样；普通感冒多为自限性疾病，一周左右可自愈，但过敏性鼻炎没有这个限制，只要接触过敏原就会发作，病程较长，常年反复发作或季节性加重。
了解过敏性鼻炎的脾气
对于过敏性鼻炎来说，过敏原可分为吸入性、食入性和接触性。别以为只有花粉、尘螨、动物毛屑会引起，少数易感者食用谷物、水果，甚至触碰某些植物都会引发。当然，这和体质、遗传、生活环境和生活方式有很大关系，非过敏体质的正常个体接触到这些过敏原，也不会引发过敏症状。
和病因相比，我们更需要掌握过敏性鼻炎的坏脾气，了解它的危害不仅限于鼻部，从而可对顾客进行健康教育。
很多人认为，过敏性鼻炎就是打打喷嚏，流流鼻涕，没什么关系，其实，如果不加以控制，过敏性鼻炎可进展为鼻窦炎、咽炎、支气管炎，甚至会诱发哮喘发作，且会影响学习和工作效率，不可小觑。
过敏性鼻炎的治疗方法
对于过敏性鼻炎，理论上最彻底的治疗方法是远离过敏原，进行脱敏治疗。脱敏治疗可以算是唯一根治性的治疗方法，但实际上如果遇到另一个过敏原，鼻炎仍会发生。所以目前在临床上，对于过敏性鼻炎的治疗还是以药物治疗为主。
如何正确使用药物应根据症状严重程度不同来选择使用
1、如为偶发，应以口服抗组胺药为主，如有需要，可加偶尔用盐酸赛洛唑啉等滴鼻液。
2、如为季节性或常年性过敏性鼻炎，但症状轻微，可选用生理性盐水冲洗鼻腔，同时使用鼻腔内糖皮质激素，同时使用口服或鼻腔抗组胺药，或白三烯受体阻断剂。
3、如症状比较严重，在使用鼻腔内糖皮质激素的同时，最好去医院进行脱敏治疗。
抗组胺药代表品：地氯雷他定胶囊
适应症： 用于缓解慢性特发性荨麻疹及常年性过敏性鼻炎的全身及局部症状。
可忽略对顾客的健康提醒
此外，一定要提醒顾客，勤洗勤晒床上用品和衣物，卧室内避免使用易积尘的地毯等物，在发作期间，忌食寒凉生冷食物，忌烟忌酒，少吃辛辣油腻食物，慎食鱼虾。
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