【医院荣誉】天津市人民医院荣获“十佳医院后勤保障工作示范医院奖”

日前，在国家卫生计生委能力建设和继续教育中心主办的评选活动中，天津市人民医院在2018年度中国医院后勤保障优秀管理案例评选中荣获“十佳医院后勤保障工作示范医院奖”。

随着医院的发展、后勤服务工作的加重，打造出一支响应及时、技术过硬的专业后勤服务队伍，是现代医院后勤管理的必要要求。近年来，人民医院在医院后勤保障系统上，引进了精细化管理的理念，致力于为患者及其家属、员工提供安全、整洁、便利舒适的就医及工作环境，持续改善提高医院后勤工作的满意度水平。在后勤保障体系的管理上进行了不断探索和有益实践，在保障后勤服务品质的同时，降低能源、物资的消耗水平，提高效能，取得了非常明显的成效。

 自推进后勤信息化建设后，一站式服务平台的手机APP功能已覆盖全院各科室。后勤保障综合管理平台以信息化手段规范后勤服务流程,实现后勤工作的闭环管理并持续改进，有效地控制了医院运行成本,为后勤管理提供考核依据。 将医院后勤资源整合形成“服务—管理—保障”一体化的后勤体系新模式。

如今，医院一站式服务平台的手机APP功能覆盖全院各科室，使维修、巡检、医疗废物等工作更加快捷和规范化。通过一站式服务平台的使用，提高了服务水平，确保了安全生产，构建了“工作制度完善、责任流程明确、服务质量优异、监督管理严谨”的医院后勤管理体系。

 今后，医院还要在后勤管理工作内容上不断进行扩展。如，更加精细化、标准化的运行记录，进一步规范并搭建委系统后勤管理平台等。从后勤服务标准化、信息化、安全生产、节能减排、团队建设等环节入手，通过学习和培训，不断强化专业素质和服务技能，使医院的后勤服务得到了持续改进。打造出一支标准化、专业化、现代化的服务团队，为医院的各项工作提供保障性的服务。