11月20日，东莞市食药监局举办“安全用药月”现场宣传咨询活动，向公众传播安全用药知识，提高社会安全用药意识。宏元中医院受邀参展，并派出医护人员在现场进行安全用药知识宣讲和义诊。
目前市面上的药品种类繁多,制售假药的手段也越来越高明,因此对于老百姓来说,学会鉴别真假药很重要。所以我院也派出了多年从事药剂工作的资深药剂师，向市民宣传辨别真假药品的方法，并解答他们平时用药过程中碰到的问题。并派出中医专家现场为市民把脉看诊，测血压测血糖，一度被咨询看诊的人围得水泄不通。
用道地药材，用良心治病
药品质量不仅直接影响疗效，更关乎百姓生命健康，不容小嘘。所以宏元堂从创办之初就严格把控药品质量关，创始人陈宏宾亲赴中国各大中药生产基地，看品相尝药性，确保中药饮片的道地正宗。
道地药材，是指经过中医临床长期应用优选出来的，在特定地域通过特定生产过程所产的药材。较其他地区所产的同种药材品质佳、疗效好，具有较高知名度。同种异地出产的药材，在质量上有明显差异，如人参、地黄、杜仲、当归等，产地不同药效差异很大。
产于浙江的贝母，叫浙贝母、大贝母或象贝母，长于清肺祛痰，适用于痰热蕴肺之咳嗽;而产于四川的川贝母，长于润肺止咳，治疗肺有燥热之咳嗽、虚劳咳嗽。到目前为止，常常得到人们赞誉的道地药材如甘肃的当归，宁夏的枸杞子，四川的黄连、附子，内蒙古的甘草，吉林的人参，山西的黄芪、党参，河南怀庆的牛膝、地黄、山药、菊花，江苏的苍术，云南的茯苓、三七等。
在用药方面，宏元堂药剂师也会予以专业指导，帮助患者定时定量用药，如有情况可及时进行沟通反馈。避免了患者自行减少或加大药品剂量，错服、漏服，随意停药或服用其他药品等现象的发生。