11月29日,在“医药零售策略与技能论坛暨2018中国药店管理学院年会”上,国大药房总经理赵小川发表演讲时透露,2020年国大药房门店数将达到一万家,销售额达到200亿,2022年门店数超一万五千家,销售额400个亿,覆盖除西藏外全国的所有省份及自治区。
国大药房总经理赵小川
以下是他在《资本风暴中连锁药店的守与攻》主题演讲中的精彩内容:
资本风从哪里来?
资本之风,主要分为两大类:第一类是金融资本,代表为高瓴资本旗下的高济医疗,基石资本旗下的全亿健康;第二类是产业资本,以医药零售连锁四大上市公司:一心堂,老百姓,大参林和益丰为代表;在这一类中,也许现在还可以加上一个沃博联WBA——与我们国大建立了合资公司。
过去几年,医药零售连锁会成为资本的风口,有几个主要原因,一是健康需求增长能为连锁药店零售额保持增长提供持续动力;二是处方外流方向明确,是未来关键增长点;三是国家规范网售药品,推广网订店取、店送;四是开展网上药事服务,又拓展了一个巨大市场;五、药品作为一种特殊商品,消费者粘性相对较高,以药店为核心的混业模式也被资本看好。
此外,产业和金融这两类资本,从资本供给,自主性和业务关联度几个方面都有显著差异。
资本风暴可以用四个字来形容,分别是:
快——2017-2018,共超过150个收购项目纳入体系门店,快速攀升超过16000家;
猛——收购溢价一路攀升,从PE约17起步,到越来越多参考PS,平均接近PS1,个别收购个案,PS高达1.85,几乎抛弃了常规估值方式;
广——收购案例覆盖了除西藏和青海以外的所有29个省级区域,超过150个地级以上城市,也下沉到了县级甚至乡镇;
大——收购资金投入总规模接近300亿,包含2大资本和4大连锁在内的累计控股参股企业年化销售规模达到了350多亿;
数据来源:收集整理来自上市公司年报,证券公司行研报告等公开渠道不完全统计
作为从业者,面对这样的风暴,我们是投身其中,还是独善其身?或是其它第三选择,有几个问题可以一同思考:
☆ 如何去看待这个行业未来5-10年的发展? (行业发展阶段?规模?成长性?盈利模式?顾客需求演变?)
☆ 如何去预判和把握国家的行业主导政策3-5年的方向?(整合?放开?升级?)
☆ 如何去定位自身业务,是期望长期耕耘还是快速淘金?
☆ 如何选择未来整体成长路径?是联合搭建,主动融入产业大平台?还是塑造局部区域王者?
☆ 怎样的业务模式将会是支撑成长的核心?是将传统业务精雕细琢,精益求精,还是积极通过新模式寻求业务模式转型?
药店守与攻——道法术器
企业竞争的攻与守,如同战争一样,是一门艺术、一门哲学。攻与守的道法术器,是一种思维框架,可以帮助你整理思绪,层次化系统化的搭建企业经营与发展的整个体系。
道 —— 是最高层次,描述企业的愿景,使命及追求的核心价值观;
法 —— 采取的总体方法,整体的战略,选择的路径;
术 —— 开始针对重点业务领域聚焦,制定重点策略,战术和采用的手段;
器 —— 如何去实现以上的方法和策略,具体选择和使用工具,技巧,硬件软件等。
对新国大来说,国大之道,是成为传统医药零售的颠覆者,成为行业新一代标杆的树立者,更进一步,期望能够成为中国医药零售行业的引领者。
道既明,我们需要思维清晰,有所为,有所不为;也必须认识到,资本式发展的他山之玉,可以攻玉。希望新国大能够勇于担当,配合政府主导的全面医疗改革;积极践行,从药品提供者向“健康解决方案提供者”全面转型升级。
首先是以攻为守,就是以最有效的积极进攻来替代防守,充分利用和发挥自身长处,主动出击。
各个连锁优势各有不同,以国大为例,包括以下几点:充分利用规模和全国性布局,更广阔的的触达面,以及相对成熟的全国运营模式;作为央企国药集团旗下,国大与中央主管部门及各地方政府有着良好关系,规模和企业特色双重作用带来了较大影响力;国药体系和一致体系,几乎包含了医药全价值链的各个环节,与体系内的垂直协同,可以有效提升整体效率,实现资源利用的共同优化;通过规模要效益,建立与供应商的战略协同机制,共同做全国性商品,营销及供应链规划,共用设计服务模式,打造1+1>2的供应模式。
攻守之法的第二层是反守为攻。
守与攻同样强大,同样重要。检视自身,聚焦自身的欠缺练好内功,厚积薄发,下蹲得更深才能挑的更好。
在这个范畴里面,主要包括:面向新的业务战略方向,进行组织文化与人力资源体系的优化;基于清晰的业务需求界定下的IT架构升级;把多年通过线下门店累积的会员资源数字化,从线下转线上,从平面转立体,从数字转价值,建立一个完整的数字化会员体系;借助合资公司的契机,对双方企业文化的优秀元素兼收并蓄,完成面向未来的合资公司企业文化的重新。
攻守之法的第三层是攻守结合。
攻与守,其位置本身就不是一成不变的,很多时候,是你中有我我中有你的融汇状态。如锚定速赢机会、快速实施和稳步循序提升;不拘一格,地开拓业务创新与守住合规底线;积极参与或影响政策及标准制定,与相关法规变化的密切跟踪和影响预判。
这个层面,这里着重提两点:国际化和专业化。
与全球领先医药零售伙伴的战略合作,给国大带来了绝佳的提升国际化视野的机会。沃博联集团是世界最大的处方药和保健品的采购商之一;也是美欧最大的医药和保健品零售商;旗下拥有包括沃尔格林,博姿和联合保健三大品牌,在全球超过25个国家直接开展业务,拥有超过18500家药店,390个配送中心,总数达41万多雇员。
除了直接采购,沃博联还拥有不少在欧美市场相当有影响力,也很受中国顾客欢迎的自有产品品牌,如7号,CYO等。
我们已经紧密携手,通过“走出去、互动学习、引进来与本土化落地”四个相互关联的步骤,充分利用国际化抓手,真正实现全球广度和本土深度的完美契合。
对于专业化,于医药零售行业而言是一条不变应万变的王者之术。
我们都认识到,行业整体的专业水平不够,不能满足顾客需求,我们都在强调,我们运营中知识的专业性,服务的专业性;要实现升级转型,不仅仅需要体现在直接面对顾客的前台,应该是我们业务的全链条,包括捕捉需求、产品匹配、精益供应链、店内全体验和服务延展。
对于如何去实现,很多新零售的业务实践与创新,可以给我们很多借鉴,简单来说可以包括两方面:实时的前台业务信息采集,转化,整理和传递能力;整合的后台业务数据采集与分析能力。
主要是技术、工具,可以展开的选项非常多。
这里以承接专业化之术举例,通过数字化赋能,全体系支撑,来真正实现系统的结构性的专业化。随着技术的快速进步,并且在零售行业其它领域的广泛的成功应用,有很多技术能够被移植到医药零售行业。对于国大来说,加上战略合作伙伴WBA的支持,能够有更宽的选择,将沃博联的领先技术引入中国,为经营业务赋能,提升专业性水平。
风将吹向何处
对于未来3-5年医疗零售行业资本运作的宏观态势,首先是资本风不会停;其次是风向可能会回转。
总结来看,会出现几大特征:
更清晰的梯队化 —— 1-2家500亿以上,甚至达到1000亿规模的全国龙头;已经上市和即将上市的几家区域龙头形成2-3级梯队;以上不超过20家连锁,将占据全国70-80%的市场份额;部分连锁在单一省份或者几个核心城市形成绝对统治地位,但进一步扩张非常困难;
全新的并购模式 —— 金融资本收购领先连锁,甚至上市公司;金融资本的整合;
领军者的整合 —— 几大上市连锁的抱团联盟和整合,实现强者更强;
跨界联盟 —— 新零售,互联网力量与传统零售的深度联盟。(类似于盒马,阿里试水漱玉平民的升级版)
可以预见,未来几年,资本风一定会继续吹,但只要攻守有度,设计和运用好适合自己的道法术器,一定能做到“纵横捭阖江湖笑,任尔东西南北风”!