开药店能为周边居民提供生活的便利，更能为药店经营者创造收益。但是有些药店却不善经营，不懂销售，不仅不能赚钱，反而持续亏损面临倒闭。

针对药店销量不好的问题，罗浮山精品药店小编给大家整理了4个小技巧，想了解的就接着往下看。

技巧1——掌握专业的药品知识

想让顾客信任你，接受你推销的药品，首先你自己应该掌握专业的药品知识。这其中包括药品的基本信息、致病机理及卖点等等。尤其对于新药，这方面的专业知识更是必不可少。

药品不同于其他的商品，是关系到群众生命安全的特殊商品，对其适应症、用法用量、禁忌等一定要进行准确的把握，千万不能出现任何差错。建议在闲暇时间多学习简单易学的药品知识。

技巧2——保持良好的服务态度

开药店除了卖商品，更多的是卖服务。优质的服务能够帮助一笔销售的促成，并能为药店拉来更多的“回头客”。

不管是营业员还是经营者，一定要提高自己的服务意识，时刻保持“顾客是上帝”的服务心态，一心一意为顾客提供优质的服务。如果你的服务够好，相信一定能打动顾客，促使顾客产生消费行为。

技巧3——揣摩消费者的购物心理

由于消费者分布差异，我们需要每天面对各种各样的顾客，这时候要懂得察言观色，运用一定的社交能力拉近与顾客之间的距离。

在面对某些购药行为异常的顾客时，最好不要硬碰硬，应该学会采取更圆滑的方式去处理，既不会让顾客感觉不舒服，也能使自己得到尊重。在保证不损害客情关系的同时够让顾客痛快地将药买走。

　技巧4——时刻保持良好的心态

作为药店经营者，我们难免会遇到各种各样难缠的顾客。就算面对顾客的投诉或者伤害，都要将其当做一种动力，切不可因顾客的一个表情、一句话语而丧失应有的工作激情。

既要学会以平和的心态安抚顾客的激动情绪，也要学会合理调节自己的心理波动。不管遇到什么样的顾客，切记不要发生争执。做生意就是要以和为贵，逞一时之勇，占一时上风，只会影响自己的生意。

开药店想把生意做好，除了保证药品的品质、做好药店陈列设计的工作之外，最重要的就是以顾客为本，站在顾客的角度考虑问题，切不可为了推销而推销，否则只会让顾客反感。

以上就是罗浮山精品药店小编给大家介绍的药店销售额提升的相关技巧，如果你还想了解更多药店经营策略，欢迎在评论留言。