【基层速递】听民意 送健康——镇江路街道开展满意度入户调查

来源: 市北卫生计生微平台/sbwsjs



上周,伴随着岛城第一场雪,镇江路街道工作人员开启了2018年满意度入户调查工作,向居民汇报一年来街道主要工作,听取居民意见,并介绍居民建立健康档案、65岁以上老人免费查体事项,听民意,送健康,情暖千家万户。



“大姐您好,我是镇江路街道工作人员,到年底了,您对街道一年来工作怎样评价,有什么意见建议都欢迎您提出。”在楼长带领下,街道工作人员来到李大姐家,李大姐热情招待,认真填写调查问卷,并说:“我上个月刚到街道卫计办补办了《独生子女证》,没带我对象的身份证,本来以为还得再跑一趟,没想到工作人员让过后拍照发过去就行,不用我跑腿。而且那天我还把社保也一起办好了。现在你们这办事效率真高,我非常满意!”


在调查问卷的同时,细心的工作人员看到大姐家中有卧床的老人,又详细介绍了居民建立健康档案、65岁以上老人免费查体等卫生计生惠民政策,并叮嘱日常注意用气、用电安全,居民连连感谢。


通过满意度调查,发现了工作中的短板和弱项。居民反映问题的痛点,就是街道今后工作的重点,此项工作的开展为今后更好地服务居民奠定了基础,同时也让广大群众了解了街道工作人员一年来所做的努力,极大地提升了惠民利民政策的知晓率和对街道工作的满意度。



图文 │ 市北区镇江路街道卫计办

编辑 │ 市北区卫生和计划生育局宣传科

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