大家好，我叫急性冠状动脉综合征。当你的心脏动脉血管出现了粥样硬化，也就是血管垃圾的时候，就会导致血管狭窄，不能正常供血，引发胸痛胸闷，此时如果你们还不重视我的话，我会发威阻塞你们的血管危及到生命。
不过，在人民医院心血管内科，这里的护理人员专门针对我这个病，量身定制了一套行之有效的护理服务，让大家能够足够的重视我，了解我，防治我……今天，不妨就和我一起去感受一下吧！
术前：一本有声书让宣教变得So easy
一句俗话说的好，“疾病本身并不可怕，可怕的是对疾病的漠视。”长期以来，就是因为大家对我的不重视，全国才会有2亿多人被我纠缠不清，而且这个数字逐年还在增长。以前，我专门找老弱病残的老人下手，现在，一些年轻人因为恶劣的生活习惯，也让我有机可乘。所以，我成为了冠心病的头号危险分子。
为了让大家认清我的真实面貌，心血管内科的护理人员绞尽脑汁设计了一本有声书，在每位入院患者实施冠脉造影手术前进行宣教。这本有声书，不仅图文并茂，而且还专门为不认识字的老年患者提供了有声阅读。
“手术前一晚，嘱咐我要睡好觉，第二天换好手术衣，带好尿壶、拖鞋，手术后记得喝水，喝水量在……” 说起这本有声书，今年82岁的张奶奶赞不绝口。“对我这样不认字的老人家来说，这本有声音的书，太管用了。以前，护士和我说好几遍，我也记不住。现在好了，即使我记不住也没关系，有事没事自己再放一遍听一听。到现在，我都可以倒背如流了。”
▼（点击下方视频链接，可了解更多急性冠脉综合征疾病的知识）
术中：一套保暖措施让手术不再恐惧冰冷
为了做好手术的保暖工作，心血管内科的护理人员，根据手术裸露部位设计了一款实用性的保暖护肩护膝。在不增加病患费用的前提下，这款自制的保暖护膝有效地缓解了患者的体温下降情况，增进了患者的舒适度，提高了护理服务质量，提高了病患对手术护理工作的满意度。
与此同时，护理人员还将所有术中液体保存在37摄氏度的恒温箱内，降低手术过程中病患低体温症的概率。这些小小的举措，却在无形之中让患者感受到了温暖，让他们不再害怕和恐惧。
“这里的护理人员很有心，做好手术，马上会给我递上一杯温开水，回到病区，为了防止我手臂肿胀，专门用一个三角形的海绵垫帮我垫住手臂，反正每个细节都关注到了，真的是护理的无微不至。这面锦旗，她们受之不愧。”魏师傅因住院期间得到这般细致周到的护理服务，专门给心血管内科的护理人员送来锦旗以表谢意。
术后：一本随访手册让防治不再茫然无措
经皮冠状动脉介入治疗虽然可以暂时保住你的性命，但如果术后你依然漠视我的存在，我照样可以卷土重来。为了防止我再兴风作浪，心血管内科的护理人员想出了一个奇招，为每一位术后患者建立了一本术后随访手册。手册里明确了每位患者复诊的时间，要做的检查项目以及用药明细。
“急性冠脉综合征患者出院后自我管理很重要，因为急性冠脉综合征急性期治疗只是让血管‘临时畅通’，出院后如果不进行治疗管理，仍可能因冠脉粥样硬化病变持续发展，引起心肌缺血事件复发，因此急性冠脉综合征患者出院后要进行长期的自我管理。” 心血管内科护士长郑姗姗介绍说道，“以前，我们虽然采用了多种形式的术后随访工作，但很多患者的依从性差，临床治疗过程中，我们经常会遇到患者吃错药或者自行停药等现象，造成血管再次堵塞的情况时有发生。所以，为了更好的做好术后随访，我们设计了这么一本随访手册。有了它，不仅患者自身可以清楚的了解自己病情，医生也可以在随访手册上一目了然地得知患者以往病史，提高了工作效率和治疗质量。”
心血管内科的“一患一品”，紧紧围绕急性冠脉综合征这一疾病，从术前、术中、术后三个环节出发，不断优化护理流程，创新护理服务模式，真正与“心”来了一次无缝连接，为着力打造让患者满意舒心的精准化护理服务而不懈努力着。