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为了解群众对2018年度各项工作的满意度情况，市统计局利用计算机辅助电话访问系统，随机抽取部分样本进行电话访问调查。本次调查共2018年12月17日开始，至12月27日结束。卫计系统调查时间段为12月25日下午13:30-18:00。访问全程不显示被访问者姓名、电话号码、地址等任何个人信息，敬请接到访问电话（号码为0536-2282508）的被访者认真回答、积极配合。
2018 年度市直部门（单位）群众满意度电话访问调查问卷
（手机用户：您好！我是寿光市委、市政府委托安排的电话 访问员，通过电脑随机拨通了您的电话，您所接听的本次通话是 免费的，想了解您对 XX 单位为民服务情况的评价，占用几分钟时间，问您几个问题，可以吗？）
谢谢您的支持！
一、甄别部分
S1、请问您在寿光居住一年以上了吗？ 一年以上---1（继续访问）
一年以下---2（谢谢您的合作，再见。终止访问）
S2 您的年龄是？
18 周岁-65 周岁之间--------------1（继续访问）
18 周岁以下或 65 周岁以上-----2（谢谢您的合作，再见。终止访问）
S3、今天需要您评价的是市 XX 单位，请问您对它有所了解么？
了解--------1（继续访问，直接进行主体问卷）
不了解-----2（您需不需要介绍该单位职能呢？）需要的介绍； 不需要的（谢谢您的合作，再见。终止访问）
主要职能：XXX
二、主体问卷
Q1、您对市 XX 单位工作人员的依法行政情况(包括按照法律法规规定和程序办事等) 感到满意、基本满意,还是不满意呢？
满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解---4
Q2、您对市 XX 单位工作人员的服务质量感到满意、基本满意,还是不满意呢？
满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解---4
Q3、您对市 XX 单位工作人员的工作作风感到满意、基本满意,还是不满意呢？
满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解---4
Q4、您对市 XX 单位工作人员的工作效率感到满意、基本满意,还是不满意呢？
满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解---4
Q5、您对市 XX 单位工作人员的清正廉洁情况感到满意、基本满意,还是不满意呢？
满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解---4
三、背景资料
H1、您的职业是？（根据回答做出判断） 机关人员 1
事业单位人员------------------- 2
企业员工----------------------- 3
农民--------------------------- 4
私营业主或个体户--------------- 5
自由职业者--------------------- 6
离退休人员--------------------- 7
下岗/待业/事业------------------ 8
学生--------------------------- 9
其他-------------------------- 10
H2、您的文化程度是？（根据回答做出判断） 初中及以下 1
高中（包括中专）--------------- 2
大学（包括大专）--------------- 3
研究生（包括硕士、博士）------- 4
访问到此结束，非常感谢您对我们工作的支持和配合，再见！
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