【面试技巧丨如何提高答题的“交流感”?】

公务员面试区别于笔试，是一种面对面的信息沟通与行为观察。当考生坐在面试官面前，所有的表达和表现，都会成为考官判断考生是否适合该岗位的依凭。这一点在近几年的公考中也逐渐成为一种共识。而一些考生在意识到这一点后，出于对面试的重视，往往会精心设计自己在面试中的表现。这本无可厚非，但个别考生在这一过程中，似乎陷入了“矫枉过正”的误区，面试中表现过于刻板、僵硬，表达也过于“官方”。这不仅在考官与考生之间的架起的桥梁上设下了“路障”，让双方产生疏离感，也无法吸引疲惫的考官真正地去听考生地回答。因而，拒绝呆板，加强与考官之间的交流，提高答题交流感，是现形势下考生取得高分的必由之路。

首先是眼神。眼神交流是人与人之间相互交流的基本方式。沟通时，真挚的眼神交流能让对方感受到你的诚意，能将对方带入到你的讲话情境中，从而吸引对方的注意力，理解讲话的内容。然而在考试中，由于紧张，或是对自己答题内容的不自信，考生经常出现的一个问题就是眼神的闪避。一旦考生在答题中过多盯着题本或草稿纸，甚至低头看地板、抬头看天花板，都很容易让考官觉得这名考生平时可能缺乏与人沟通，或是不够自信开朗。因而，眼神交流在面试的过程中是非常有必要的。考生要和考官有眼神交流，且一般情况下每个考官都有同等的打分的权力，考生要做到尽量和每一位考官都能交流。当然，如果有些同学确实天生内向一些，也没有关系，中公教育专家跟大家分享的秘诀就是：可以看考官的额头、鼻子或下巴这几个部位。当我们和考官有一定距离的时候，以上几个不为可以帮助我们营造眼神交流的“错觉”，帮助我们攻破交流难关。

其次是表情。大家试想一下平时和朋友、家人聊天，当所聊的话题有发自内心的感触，我们一定会有情绪上的变化，而情绪上的变化又与表情密切相连。但当聊天的场景转移到了面试考场，很多考生就会因为紧张或是想刻意展现自己成熟的一面，而过分严肃，这就会疏远自己与考官之间的距离，影响表达的效果。所以，在面试的过程中，应当尽量地让语言表达和表情“配套”。当表情有所变化的时候，考官会觉得考生融入于情景之中，所言即所想，有真情实感，从而对答案产生更高的“信任度”。

最后就是语言表达。过去，一些考生认为，为了展现自己的水平，为了体现政府角度，语言应该尽量的“高大上”。但是知识储备在短期内的提升是有一定难度的。如果没有长期积累，在考试中盲目地使用一些“高级语言”、“政府语言”甚至是引用一些牛头不对马嘴的名言警句，就和一些人写英语雅思作文用“高级词汇”和“小学生语法”一样，出现非常严重的失调感、不和谐感。一般考官都是比较有人事经验的，是不是“装的”，一听就能分辨。因而，在现在的公考面试中，中公教育专家建议大家不要盲目地追求语言的高级感，反而接地气的一些话语，可以考官感受到你的真诚，提升交流的效果，从表达上根本地解决交流感的问题。

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