为了响应 “暖心服务”三年行动号召，为了更好的提高护理服务质量，提升就医体验感，我院妇产科开展了更为人性化的服务——产后回访系列活动。
产后回访作为产后护理服务的延伸服务，能够进一步营造良好的医患关系，更好地为产后妇女及新生儿服务。此项工作的开展也受到了产妇及家属的一致好评。甚至很多在院产妇及家属在出院前，知道我们有这个活动，都纷纷要求我们对其进行回访。
此次回访，走访了鲤城街道登峰社区五户家庭，新增加了“暖心服务”入户回访征集意见表，收集在院期间对问诊，诊疗、护理、挂号、辅助检查等方面的意见，产妇及其家属也提出了很多建设性建议，对我们科室的建设和工作的改进提供了宝贵意见。
医生及助产士详细询问出院后产妇身体的恢复情况，并为产妇进行血压测量、检查乳房及乳头、检查子宫恢复情况、检查伤口愈合情况、观察恶露及性状，提供母乳喂养的指导，指导母亲及其家属做新生儿抚触、按摩。检查了新生儿脐带脱落和脐部护理的情况，告知宝宝预防接种的时间、并叮嘱产妇42天做产后检查。
同时，针对新妈妈育儿遇到的困惑进行了一 一解答！耐心指导产妇正确的喂奶姿势，为他们提供360º全方位呵护，让新妈妈及家属感到特别温馨。
回访中，见到产妇产后恢复都不错，宝宝各方面都很健康，我院妇产科的技术与热忱服务带来的良好效果，让我们心里都很高兴。真正把暖心送到宝妈身边，让家属倍感温馨，把优质的暖心服务送进产妇家中，爱心融进产妇心中。
脐带从剪断到根部脱落需要一周左右的时间，而剪去后的脐带残端对于宝宝来说是非常容易受到病菌感染的，所以需要非常小心的进行脐带护理。
新生儿脐带护理要注意以下三个方面：
1、注意防水
在脐带的护理过程中，要特别注意保持脐部干燥，不要被尿布或者其他物品弄湿。如果发现宝宝脐带布湿了，应该立即更换，不要用脏手、脏布去摸、擦肚脐。尿布不要盖到脐部，避免尿液或粪便沾污脐部创面。尤其是在洗澡的时，宝宝的脐带湿了的话，应该先用棉棒擦干，再进行护理。脐带脱落前不要让宝宝泡在浴盆里洗澡，可以先洗上半身，擦干后再洗下半身。
2、注意观察
脐带进行结扎后24小时之内，爸妈要密切观察有没有出血。部分新生儿宝宝由于脐带结扎的带子变松，会有少量的渗液或者渗血。如果发现盖在脐带上的纱布被血污染或者湿透的时候，应该立即请医生重新消毒结扎。
3、注意消毒
（1）每天洗浴后都要用75%酒精消毒，从脐根中心呈螺旋形向四周擦拭，不可以来回乱擦，以免把周围皮肤上的细菌带入脐根
（2）新生宝宝脐带脱落后，根部会有一层痂，痂脱落后，局部会有潮湿或者米汤样液体渗出，这时候爸妈可以用消毒棉花棒蘸75%酒精擦净。
特殊情况：如果发现脐根有肉芽、脓性分泌物、红肿以及臭味，脐轮红肿，说明已经发生脐炎，应该及早找医生治疗，以防病情恶化。