《新语心愿》——儿科二病区护士长刘玉杰、产房范保英同志工作感悟

如果我退休在家，或许我不知道怎样发微信，不知道什么叫时间朗，不知道总结自己的亮点和价值，不知道自己的困惑和需要提升的地方，不知道干任何事的总结和计划，每天会过得墨守成规和毫无意义，会跟不上时代的动车。但北京成功使者的老师们的讲解和目标支持系统的开展，为我打开了一扇门，让我开阔了视野，教给了我们工作的方法，让我们知道团队互帮互助的重要性，让我们懂得了赞美的重要性，懂得了宣传的必要性，要想留住病人，要做到走出去，引进来，留得住的真正意义。可能我们现在工资低些，可能我们某些人的观念还停留在原地，可能某些人还不理解，但对于新生事物大家都有个接受、领悟的过程，我们眼光要放长远些，困难和困惑只是暂时的，最近这三个月大家既要干好本职工作，又要落实目标支持系统这种管理模式，都很辛苦，但相信我们大家掌握了方法后，好的习惯养成后，一定会得心应手。旧的观念需要转变，我们必须得有新的工作方法，不然我们终究会掩没在保守的尘埃中。前进和改革的路上难免不会有磕磕碰碰，有许多的不尽意，但我相信风雨过后必能见到彩虹，这次培训我受到了很多的启发，无论是工作，学习，和生活，我将会终生难忘，为我的人生增添了难以忘怀的美好回忆和怀念，我庆幸我有这样的一次机会，象这样的机遇能遇到的人又有多少？我真心地预料到我们的医院会越走越好，人人都在传播正能量，我们会为我们是医院的一分子而骄傲和自豪，相信在不远的将来一定会实现！

光阴似箭，充满机遇和挑战的一年即将结束，这一年里坚持以病人为中心的服务理念，以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。

       产房里的故事每天在上演，每个故事各自精彩，每次的精彩我们都参与，每次的参与感觉都不同，每次的不同会让我成长，每次的成长会让我更好的服务于产妇。例如一初产妇宫缩过程中疼痛难忍，想用无痛分娩又有很多顾虑，我用自己使用无痛分娩的经历开导她并打消她的顾虑，在行分娩镇痛术的过程中又有了宫缩痛，虽然一直在产妇身边陪伴并指导她配合麻醉师，但此时她就知道她好痛，痛得失去了理智，痛得她的手指也如闪电般狠狠的抓着我的手臂，那疼痛，那酸楚，以及手臂上留下久久不消的“纪念品”，面对产妇事后的道歉笑着说没关系，后来产妇出院到产房感谢说要找胖姐，这一句“胖姐”让姐妹们笑了也猜到是我，其实我挺喜欢“胖姐”这个称呼，这个称呼是产妇对我工作的一种认可。

        面对疼痛及未知的事情会让产妇那颗脆弱的心不知所措，此时我们是产妇身边最可靠最可爱的人。我们会帮产妇做好基础护理、帮产妇擦汗、喂水、接生，给产妇安慰……。我们都会有很多面，多数情况下是温柔的，耐心的，细致的。但是有时也会展现强悍的一面，会对着很不配合或差一口气就可以生出来的产妇吼。我们做如此狮吼的原因不是我们喜欢这么做，主要是为了产妇及宝宝的安全，吼完之后依旧会对产妇笑靥如花。我相信只要我们拿出我们的爱心、细心、热心、责任心定能换得产妇的谅解之心。