【随笔】接地气 有人气——县医院院长“上北大”

来源: 县域卫生/zgxyws88

点击上方县域卫生 关注我们,聚焦医疗界

FOLLOW US

追求卓越领导力,持续优化管理,县医院管理者的学习热情被点燃。


作者|邢远翔

来源|中国县域卫生


12月22日,接到陕西省洛川县人民医院党建办张雪敏的电话,得知该院白茫茫院长等一些县医院管理者正在北京大学参加培训。细问才知,这个“北大医疗行业卓越领导力与创新管理研究班”,采取前期在省内讲课,后期在北大进行4天的结业培训并颁发结业证。由于一次交费,可免费异地不限时续听,很受百忙之中的各地医院管理者欢迎。



北大办县医院院长培训班,让我惊讶。更让我意外的是,问及“课程的设置是否接地气”,白茫茫院长的回答竟是:“想上卫生间都担心错过了精彩内容”。我决定去看看,尽管路远、严寒,且是本期培训的最后一天。周日一早,走进北大东南门不远处的英杰交流中心2层的教室,端坐在内的院长学员们随即开始了例行的晨读。抑扬顿挫间,宋代苏轼的《念奴娇.赤壁怀古》,抒发着滔滔巨浪淘尽千古风流人物的情怀与壮志,也感染着每一位学员。


翻开印有北京大学牌匾彩色封面的课程讲义,首页的标题就是《良言一句三冬暖,好医生应该学会“好好说话”》。其中患者最不想听的10句话,首句就是“你是医生还是我是医生?”,一想还真对。再就是患者最喜欢医生的9句话: “怎么了,有什么需要我帮忙吗?”“你的病情不容乐观,我们一起努力”……于是,就有了如下的课程推荐,如《医患之间的“公说公有理,婆说婆有理”,问题究竟出在了哪里?》《医患沟通中哪些“雷区”不能踩?》等。


4天的课程,从《2018医改的冲击和对策》到《科室经营与管理要点》,从《综合绩效平衡法的目的及要点》到《综合绩效管理的191模式》,西安交大孙学勤教授前两天的课程,排得满满的。周六日,是来自郑州大学的中年教授周磊授课,据说是北大、清华的特聘讲师。而《基于医院维度和患者维度的品牌塑造》《医院文化建设的思路及实施》《医院品牌塑造与文化建设案例分享》等,也正是我想听的内容。


“医院文化不仅是院歌、院训、院史、院徽等浅层次的范畴,其文化意义涵盖‘打造百年老院、避免管理断崖’等深层次的含义。而医院的文化诉求,除了交换、情感,还有责任的定位。” 周教授的课纠正了我之前肤浅的认识。而他各种深入基层的经典案例,更是让医院管理者在有理有据的现实版讲解中,心服口服。据了解,经周磊辅导的江苏省沭阳县中医院、广西荔浦县人民医院发展成效显著。前者已经进入全国中医百强,赶超很多省、市级医院。后者也成了广西县级标杆医院。


追求卓越领导力,持续优化管理,是每个医院管理者的诉求。这不仅是责任使命与担当,更是一份情怀。毕竟他们生于斯长于斯,对得起父老乡亲,不辱使命,他们深知好男儿当自强。


精选阅读

重磅!2018年中国医院科技量值榜单发布
北京西城“纵横之术”,让医联体更紧密
 吉林省白城:数据“领跑”,让群众办医保实现“零跑”
38家县区医院入选现代医院管理制度改革排头兵!
DRGs国家试点开启,对医疗机构有哪些影响?
国家卫健委:普及电子健康卡推动实名制就医 

编辑:七宝


觉得不错,点个赞吧

↓↓