复兴医院荣获“改善服务创新医院”荣誉称号

来源: 西城卫生计生通讯/xcwsjstx

在国家卫健委的指导下,人民日报社人民健康网、中国健康促进与教育协会联合举办了“服务创新医院和创新院长”推选活动,大力宣传全国各地医疗机构在创新管理方面的新思路、新举措、新成绩,推广先进医院带头人的创新管理经验和典型案例。经过专家评审,北京仅有3家医院荣获“改善服务创新医院”称号,复兴医院便是其中的一家。


近年来,复兴医院积极配合区卫计委整合医疗资源,建立了以医院为核心的放射影像中心、病理诊断中心、医学检验中心、远程医疗中心、宫腔镜诊疗中心、心力衰竭诊疗中心等多个区域诊疗中心,辐射辖区各医疗单位。发挥学科优势,增加医疗服务供给,医院先后成立了脑科中心、康复中心、健康管理中心和肿瘤科安宁病房等,增加宫腔镜诊治中心床位和“生殖与早孕中心”等专病门诊,扩大手术科室床位比例,不断满足患者的诊疗需要。此外,医院注重改善和优化医疗服务,大力推进预约挂号服务,开展产科、儿科、宫腔镜诊治中心分时段预约就诊。加大对北京市预约挂号统一平台号源的投放量,实现微信平台预约挂号,方便患者预约就诊。医院进一步改善患者就诊环境,实现中西药房通柜,减少患者排队和等候时间。增设门诊、住院和后勤服务中心,优化服务流程,不断提升医疗服务品质,改善患者的就医体验,增加门诊、住院导医人数,组织党、团员志愿服务队开展便民服务。医院所属的月坛社区卫生服务中心重点人群与家庭医生签约率达到90%。


未来,复兴医院将以此为契机,继续坚持以人民健康为中心、以质量安全为底线、以保障权益为重点、以改革发展为动力,实现医务人员满意度不断提升,群众获得感进一步增强,医疗服务高质量发展。复兴医院将在市、区政府领导下,在市、区卫计委的指导下,进一步发挥区域医疗中心优势,以管理一体化、基本医疗一体化、公共卫生一体化为核心,进一步改善医疗服务能力和水平,不断提升辖区居民就医获得感。




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