在这个寒冬腊月里,心内科一病区医生办公室收到了一封感谢信,字里行间流露出对科室医护人员的感激之情,真挚的话语让全科医护人员感受到阵阵温暖。
信的内容是这样的:
尊敬的西乡县人民医院心内科全体医护人员:
你们好!
我们是患者肖玉莲的子女,代表母亲及全家送上对贵院科室最真挚的感谢,感谢心内科全体医护人员对高龄母亲的精心救治,使病重病危的老母转危为安,病情得以缓解出院;再送上我们对贵院最诚挚的祝愿:祝愿西乡县(人民)医院医疗事业蒸蒸日上,不断开拓创新,在全县医疗领域取得更大更多更好的成绩!
我们的母亲因重病于2018年12月5日从乡镇卫生院转入西乡县医院,在急诊科李传海医生的帮助下,迅速做了检查先是入住消化内科,消化内科梁振乾医生通过认真检查,根据研判的最主要病因立即转交入住心内科重症监护室。这期间被告知母亲患急性心肌梗死、重度贫血、肺部感染、胃溃疡消化道內部岀血、食道裂孔疝、左肾盂积水、四项肿瘤指标超髙等系列重疾病,严重时还被医生2次下达病重病危通知书。在住院治疗期间,心内科李新霞主任和程雪丽主治医生,以高度负责的敬业精神和仁爱态度,一次又一次进行检查、治疗、会诊,针对母亲不断变化的病情,研制针对性治疗方案,并将病人的病情及时告知家属,急家属之所急,解病人之所忧。由于母亲的耐受力很差,疼痛的呻吟没少给医护人员出难题添麻烦,但在母亲28天的住院过程中,心内科医护人员都能用无私的爱心耐心、高尚的医德、过硬的医术、一丝不苟的精神,尽职尽责尽心尽 力,为病人和家属排忧解难。经过数次的精心救治和医护,母亲重危病情 得到缓解、逐渐好转、主要性指标接近正常水平,直到能够安然出院,到 出院回家后情形向好,无不凝聚着心内科医护人员的功劳、本领与心血 悬壶济世心,妙手回春艺,往来奔波苦,治病救人功”!把一个身有系 列重疾病的且是心肌梗死最严重级的高龄老人医治到接近正常人状态到逐 渐好转,不仅仅是帮助老母亲度过了病难关、翻过了2018年年坎,更是 县医院医术水平的展现和迈进!无论对母亲本人还是心内科自身医术,都 算是创造了一个小小的奇迹(据说,心肌梗死病人年轻人都不是很好救治 的)……许多深深的感激之情与由衷敬意不能一一尽述,最后,我们代表母亲及全家人,再次向西乡县医院、向急诊科李传海医生、向消化内科梁振乾医生、向心内科李新霞主任和程雪丽主治医生及全体医护人员表示真诚地感谢!并致以深深地敬礼。
在新年来临之际,顺祝县医院各位领导及全体医护工作人员工作顺利、万事如意、事业畅达、幸福安康!
都说“一份付出,一份收获”,那么在尽心尽力为患者缓解病痛后医护人员们最大的收获是什么呢?答案是:患者的满意。一封小小感谢信,一面红彤彤的锦旗,对于患者来说可能不足以完全表达内心对医生为他们缓解病痛的感激之情,但是对于医护人员来说,患者的满意就是我们最大的收获,也是对工作最大的支持!一封朴实的感谢信,字里行间,都让人看到了医患之间的真诚与和谐。正是一点一滴的小事拉近了医患之间的距离,而这些付出,也成了我院收获患者一次次赞誉的基础。今后我们一定会更加尊重患者,体贴患者,关爱患者,从患者角度出发,为他们提供满意的医疗服务,着力构建和谐医患关系而努力奋斗。
来 源:心内科一病区 张娇娇
编 辑:王思睿
审 核:田 芳