通讯 | 广州市第一人民医院圆满完成2018年医疗质量评估暨行风专项检查工作

2018年12月28日上午，广州市卫生和计划生育委员会组织专家组到我院进行2018年医疗质量评估暨行风专项检查工作，市卫生计生委综合监督处调研员郑云、医政处副处长解素春全程参与评估检查，我院贺小伶书记、聂玉强副院长出席会议，相关科室负责人参与检查。

首先，由医务部余纳主任进行医疗质量管理及行风建设工作汇报。余主任从医院简介、医疗质量管理工作、行风建设工作、自查存在的问题和下一步工作计划等五个方面，向专家介绍了我院以来质量与安全管理组织体系、医疗质量安全核心制度执行落实、医疗技术管理、药事管理、医院感染管理、护理管理、医疗风险防范、医疗费用监控、医德医风建设、医保管理及持续改进等工作及成效。

本次检查由广州医科大学附属第三医院医务科科长黄东健担任组长。在听取汇报后，专家组分为8个检查小组，严格按照医疗质量安全核心制度评估标准，深入我院各部门、科室进行检查与评价，采取查阅资料、跟踪核实、观察操作、现场访谈等形式，对我院医疗质量管理、核心制度落实情况进行了全面细致的检查。在评估过程中，评估组对发现的问题提出了改进建议，在场受检人员认真听取专家意见，并就一些细节与专家进行互动交流。

检查结束后，专家组随即进行现场反馈。专家组对我院医疗质量评估及行风建设工作给予了充分的肯定，领导重视、体系完善、机制健全、措施到位。与此同时，专家组也提出了宝贵的意见和建议，认为我院在信息化建设及制度精细化管理等方面仍有提升的空间，建议进一步加强信息化建设，完善科室规章制度，加强核心制度执行及监管力度。

市卫生计生委医政处副处长解素春表示，本次巡查将行风建设与医疗质量评估结合在一起，医院要高度重视，切实做好医疗质量管理各项工作，同时也要强抓行风建设，二者相辅相成，进一步确保医疗质量，提高服务水平，提升患者救治能力。市一医院圆满的完成了本次巡查工作，深刻理解了医疗质量及行风建设工作的重要意义，医院制度完善、措施有效、成效明显，起到了示范带头作用。同时对我院高水平医院建设提出了几点要求：

一是要加强医院规范化、精细化管理，以信息化支撑加强核心制度落实及监管，以质控为抓手，提升医务人员执行力，对医疗质量管理的薄弱点，要及时总结、整改，建立医疗管理持续改进的长效机制，提升医疗质量管理水平。

二是要求所有医务人员严格执行医疗卫生行风建设“九不准”“十不准”，认真学习贯彻国家《医疗质量管理办法》《医疗纠纷预防和处理条例》，落实主体责任，严肃行业纪律，为群众提供安全、有效、方便的医疗服务。

聂玉强副院长在听取专家反馈意见后进行表态发言。聂院长指出，此次检查对我院进一步加强医疗质量管理和行风建设有极大的推动作用，我院将进一步完善医疗质量管理组织体系，健全医疗质量管理制度，推进信息化建设，逐步完善规范化、精细化、现代化的医院管理制度，形成全员共参与、全院齐抓共管的格局，实现医疗质量管理持续改进，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，在医疗卫生体制改革的新形式下，增强医院的核心竞争力，促进医院健康持续发展。