12月25日上午，石岛人民医院透析科护士长张进红像往常一样严格地监测着透析病人的生命体征及透析机的运转情况，以确保患者的透析安全。这时，一阵敲门声响起，患者杨奶奶的儿子和孙女儿笑容满面地走了进来，将一面绣有“医德高技术精，待病人如亲人”的锦旗送到了科室医护人员的手中。患者家属感激地说：“很感谢毕红玲主任、张进红护士长、还有科室所有医护人员对老太太的细心照料！你们的服务真是太好了！……”虽然没有华丽的辞藻，但患者家属发自内心的感谢，让在场的医护人员都深深地感动了。
时间回溯到一个月前，杨奶奶因反复头痛、乏力、恶心、失眠等问题饱受困扰。于是在家属的陪同下，来到石岛人民医院就诊。肾病科副主任毕红玲接诊后，为患者耐心细致地检查，确诊杨奶奶患有尿毒症。根据杨奶奶的病情进展情况，毕主任为她制定了科学的治疗方案。治疗期间，毕主任每天都认真用心地为杨奶奶讲解病情、饮食与生活的注意事项，不厌其烦，直至杨奶奶清楚明白。而考虑到患者的透析治疗周期较长，为减轻杨奶奶的心理压力和肉体上的痛苦，护士长张进红小心谨慎地为杨奶奶做好穿刺工作。同时带领护理姐妹们积极做好对杨奶奶的心理护理，让杨奶奶树立起积极面对和战胜疾病的决心，获得了杨奶奶及家属的一致好评！经过一个月的精心治疗，杨奶奶的不适症状基本消失，病情也得到了有效控制。
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一面锦旗，彰显的是医患之间的真诚与和谐，是对医护人员无私奉献的最好回报。石岛人民医院始终把患者利益放在首位，以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念为患者提供最优质的医疗服务。今后，石岛人民医院全体医护人员将会以更加饱满的热情、高度的责任心、精湛的医疗技术，造福广大百姓！
（根据人工肾供稿整理）