在百草堂医药众多人才中，有这样一批成绩突出的销售精英。他们在激烈的市场竞争中，以坚韧的毅力、饱满的激情、灵活的思维，成功开拓出一片天地。
黄文春就是其中一位杰出代表。
90后的他性格开朗，待人热情，虽然年纪不大，但抱负不小，目前负责广东中山OTC医药市场的销售与管理工作。今年凭借骄人的业绩，黄文春在百草堂年会上大放光彩，荣获了“2018年度优秀市场”表彰与嘉奖。
▲ 董事兼副总经理黄一令为黄文春颁发“优秀市场”奖
01 砥砺前行 开拓市场
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市场的经营开发是充满汗水和挑战的工作，要求市场人员必须拥有足够坚韧的信念和百折不挠的毅力。
黄文春坦言，他刚开拓中山市场时，面临着重重困难，当时许多客户对百草堂品牌的认知比较淡薄，跑市场时被人拒绝或挑剔，是经常会碰到的事情，有时候刚踏进药店大门还没正式介绍自己，就被店主连骂带赶地轰出来。
但是，黄文春永远保持阳光正面的良好心态，他说：“人是品牌文化的最佳载体，我出来就是代表百草堂品牌，所以不管上一家门店如何拒绝我，到下一家我一定打好自己的精气神，让下一家门店感受到百草堂人的意气风发！感受到百草堂的品牌实力！”
在经营中山市场的过程中，无论走了多少路，流了多少汗水，磨破了多少双鞋子，黄文春时刻保持着一个年轻人朝气蓬勃、高歌猛进的精神状态。在短短两年里，黄文春的市场业绩得到翻倍增长，优质客户量得到大幅提升，大大提升百草堂品牌在中山区域的竞争力和影响力！
02 客户至上 用心服务
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除了开发客户，优秀的销售精英也懂得服务客户。
“客户至上”是黄文春的服务理念，他非常清楚，每个成功开发的客户来之不易，所以更要用心服务，给予客户最大的支持。譬如，对待客户门店的推广活动，黄文春每场都会带领他的销售团队，精心策划、全心执行，带给客户最大的推广效益。
说到活动，黄文春极为他的团队自豪，他说他们是一支富有激情的专业活动团队，每次开展活动都是“八仙过海大显神通”，拿麦克风的呼天喊地，扮小丑的带动气氛，派送传单的引导路人，氛围极为热烈而诱人。
有一次，黄文春和他的团队为中山沙朗镇一个客户组织新店开张活动，刚好碰上客户隔壁的竞争对手正在开展周年店庆，两边都是想方设法吸引人流。结果，文春团队以独特的花样战胜了对手。
原来，文春安排人手打扮成小丑，制造各种各样的魔术气球，吸引了现场众多大人小孩；同时，安排一些人手带着顾客跳起舞蹈，瞬间整个门店人山人海，大大提高客户的营业收入。对此，客户赞不绝口，充分肯定了黄文春团队的服务质量。
“这是百草堂品牌以及OTC产品的质量给了我足够的信心。背靠百草堂这个百年老字号的品牌，我感到由衷的自豪。”黄文春讲道。
黄文春非常感激百草堂能够给他提供这样一个发展平台，2019新的一年他表示将牢记使命，砥砺前行，为更多客户带去更多优质服务，创造更加辉煌的成绩！
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