第二医院开展“巴林特小组”活动提升医患沟通技巧

来源: 西城卫生计生通讯/xcwsjstx
为提升医疗服务质量,促进医患关系和谐,加强医患沟通技巧,1月22日,北京市第二医院康复科及中医科联合举办巴林特小组活动,提升医务人员沟通技巧,构建和谐医患关系。


“巴林特小组”因巴林特医师提出而得名,重点是聚焦职业化医患关系,集中体现“以患者为中心”的医疗模式,有助于促进沟通与医患和谐,提高医生自身的职业化医患关系能力及人文医学素养,减少职业耗竭。相对于传统的团体培训及心理治疗,巴林特小组更贴近参与者的心理感受。在《医生、病人和疾病》里,巴林特介绍了“医生药物”概念,意思是:病人不仅对药物本身有反应,而且对医生这个人、医生所带来的氛围也有着反应,以及医患的交流对彼此的意义。


本次巴林特小组活动由第二医院康复科主办,中医科协办,十余名医务人员共同参与,通过倾诉、交流和角色互换等多种形式,探讨最适合临床的医患沟通模式,为案例提供者启发医患关系中的新视角、新观点。期间,案例提供者分享了真实发生的医患沟通案例,组员们通过聆听、感受,然后在组长的引导下表达不同角色的感悟、情感、冲动等等,达到感同身受,进一步理解患者情感,梳理医患沟通的有效方式的目的。活动结束后,大家都表示收获甚多,学会换位思考,更好地理解患者,并启发自己日后的工作方式。


第二医院历来重视医患关系的和谐和医务人员的素质教育,“巴林特”小组活动,让医务人员身临其境的感受患者的情感,提升医患沟通技巧,为构建和谐的医患关系奠定了基础。





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