〖暖心服务 触手可及〗安溪县中医院妇产科 “暖心服务”,让服务更有温度

来源: 安溪县中医院/axxzyy


无论是在风里,

还是在雨里,

我都在这里守候着你~


为更好地维系医患友好关系,提升与改善就医体验,我院开展“暖心服务”活动以来,医护服务水平得以提高、服务理念得到转变,“情暖半边天、呵护新生命”的概念深入人心。在这里,产妇可以享受到更专业、更贴心、更周到、更有温度的一站式服务体验!

欢迎准妈妈们扫一扫“中医院妇产科与孕产妇交流群”的群二维码加入群聊,安溪县中医院妇产科医疗团队将倾情为您解答疑惑~


细节入手,让产妇更舒心

产妇做产检,医生会在需要检查的部位涂抹一种叫做耦合剂的辅助液体,这种液体冰凉,夏天不要紧,每到冬天总能将产妇冻的哆嗦。

为了产妇冬天产检,有一个舒适的体验,妇产科从细节出发,将耦合剂放入恒温器加热,用电热鼓风干燥箱加热冰凉的外洗消毒液,减少产妇产检的寒意,让产妇更舒心,赢得产妇的高频点赞。


设备革新,让家属更温暖

我们都有这样的体验,无论去哪,总是没有自己家舒服。多为病人及家属想一想,让她们更温暖。

为此,医院配备热水器,让住院的病人和家属能够用热水沐浴;提供共享微波炉,供患者与家属加热食物,让她们能够吃热乎乎的饭菜。


暖心也从一杯姜茶开始,医院免费提供红枣姜茶,医护人员亲自为产妇煮红枣姜茶,让她们暖身补气。


行动互助,让产妇更安心

以服务从心做起、从点滴做起,多为病人着想的理念开展一切医护工作,在妇产科无论是谁看到了产妇需要帮助,一定会伸出援助之手。

产妇羊水破了,要检查,家属不够护士来凑;产妇行动不便,需要帮助,护士医生毫不含糊。一点一滴,由己度人,让产妇更安心!

喜迎新生命,家属乐开花。


改良氛围,让产妇更温馨

医院难免会让人产生紧张情绪,妇产科着力营造和改良就诊氛围,通过种下一颗“温馨树”、布置一面“温馨墙”、留下一声“温馨语”让医患之间更多互动,让产妇们各抒己见,倍感温馨!

用心、用爱去关怀每一个产妇,是妇产科的职责与使命;真心、真爱是每一位医护人员的心声与期待;创造更优质、方便、温情的服务,让医院更有温度,“暖心活动”在进行,我们一直在努力!


工休座谈,让医患更和谐

开展座谈会,为良好医患关系搭桥。每月妇产科都会组织一次工休座谈会,以轻松、愉悦的交流形式,让医护与患者之间相互交流、通过专业的医疗防护与健康知识的宣教,让患者清楚该如何更好地调理自身及育儿,同时也让患者更愿意提出意见建议,更积极投入交流,促进医患之间的相互了解,为和谐的医患关系搭起了桥梁。










审核 / 肖志强

编辑 / 吴荣榜  黄小娇

通讯员 / 李桂芬 廖丽恩  许小梅  陈婉玲


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安溪县中医院(微信号axxzyy)

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