【工作动态】区人民医院召开2018年度质控年会

2019年1月29日，我院2018年度质控年会在医院多功能厅举行。黄锦联书记、林云笑副院长、卢尔海副院长、全院临床科室、医技科室主任、护士长和各级质控员共180多人参加会议，会议由质控科程树来主任主持。

首先质控科罗翊芝医生作了2018年医疗投诉、纠纷总结分析，先从统计数据开始客观罗列全院年度医疗投诉、纠纷数据、涉及科室、多发科室，接着分析了3个典型案例，最后提出持续改进措施。

质控科程树来主任解读了我院《2019年医疗质量管理方案》，该方案以18项医疗核心制度为主要考核目标，以增强全院医护人员对核心医疗制度的执行力、加强医疗安全、提高医疗服务质量、减少医疗投诉和纠纷为目的。

质控科连欣医生从质控员的设置、选拔条件、职责、绩效考核、奖惩措施等几方面讲解了《质控员管理制度》。

医务科谭晓晖副主任从医院党建组、管理组、医疗组、财务组方面传达了2017年公立医院绩效评价对我院反馈的亮点、不足、建议改进措施，并传达了2019年度广东省医疗管理工作会议主要内容。

最后，黄锦联书记作总结，希望2019年在新一届党政领导班子带领下，全院员工同心协力，以新的医疗质量管理方案为抓手，积极开展创建三级甲等医院，深化公立医院改革，加强医疗质量管理，切实改善医疗服务质量，改善群众就医体验、减少医疗投诉，重新树立新会区人民医院的品牌，努力创建新会区政府放心、群众满意的现代化医院。