吉林省电子居民健康卡普及应用系列报道—— 长春市儿童医院: 线上商保快赔 不用患者去跑腿

长春市儿童医院始建于1957年6月，是吉林省唯一一所集医疗救治、科研教学、健康管理、康复训练于一体的非营利性三级甲等综合性儿童医院。国家自然科学基金依托单位，国家首批“临床重点专科”、国家首批、东北首批儿童专科医院“国家级住院医师培训基地”、东北首批美国心脏协会授权“心血管急救培训中心”、“吉林省儿科医师培训基地”、 “吉林省重症疾病治疗中心”、“吉林大学第一临床医院硕士研究生联合培养基地”、“长春中医药大学硕士研究生培养基地”、 “吉林省专科护士培训基地”。

医院占地面积2.4万平方米，建筑面积3.3万平方米，编制床位506张。2015年8月22日正式开工建设的门诊住院楼为国家专项资金支持的市政府重点项目，国务院督办。总投资3.5亿元，中央拨款7500万，其余资金由地方政府配套。项目占地面积5040平方米，建筑面积4.95万平方米，落成后通过与原有门诊、住院楼的联通，医院建筑面积达到8.25万平方米。

医院一直秉承“因为专业，值得依赖”的办院宗旨，坚持“专科、专业、专注、专精”的执业理念，积极发挥省内学科龙头作用，带动区域共同发展。医院与北京儿童医院、复旦大学附属儿童医院、广州妇女儿童医疗中心、香港玛丽医院、瑞典乌普萨拉大学医院等儿童医疗机构建立了良好而广泛的合作关系。并秉承文化建院、依法治院、医疗立院、科教兴院、人才强院战略，立足长春、服务全省、辐射周边，以儿童健康为中心，持续改进工作，注重治疗与预防并重，技术与服务并重，医疗与科教并重，自身发展与带动基层并重，用科技和关爱为儿童健康提供优质服务。

医院日均门诊量1000人次，年住院病人近2.5万人次。24小时接诊，365天无假日，为方便病人，同时开设早、晚间门诊。医院专业齐全，拥有心脏病诊疗中心（含心内、心外专业）、重症医学科、新生儿科、呼吸内科、消化内科、神经内科、血液肿瘤科、肾脏风湿免疫科、遗传代谢内分泌科、感染性疾病科、中医科、中西医结合科、新生儿外科、普通外科、烧伤科、骨科、泌尿外科、胸外科、脑外科、眼科、耳鼻喉科、康复科等30个临床科室和8个医技科室，同时还设有内镜中心、健康管理中心、小儿外治中心、呼吸综合门诊、小儿女科、儿童保健科、儿童皮肤科、儿童口腔科、发育行为儿科、小儿肥胖、矮小、性早熟等多个特色科室。“儿科重症专科”荣获首批“国家级临床重点专科”，危重患儿抢救成功率和疑难重症治疗成功率始终居全国同行业前列；儿外科专科优势明显，心胸外科、普外、微创、新生儿外科、骨科、泌尿、烧伤整形手术治疗多次填补省内空白；2010年成立的国内领先、东北首家儿童健康管理机构—“健康管理中心”，依托医院的优势医疗资源和先进的硬件设备，采用国内领先的健康管理系统和运作模式，为0-18岁的儿童及青少年给予生长指导、发育评估、知识宣教和系统建档。

医院拥有专业技术人员869人，其中博士4人，硕士130人。8人享受国务院政府特殊津贴，3人享受市政府特殊津贴，省突出贡献人员1人，省拔尖创新人才第三层次人员1人，国家级学科带头人1人，省级学科带头人5人，市级学科带头人8人，硕士生导师6人。

医院拥有核磁共振（MRI）、螺旋CT、DR、移动DR、彩色超声诊断仪、脑彩色超声多普勒、骨密度仪、移动彩超、荧光定量PCR、全自动化学发光免疫分析仪、全自动生化分析仪、VITEAK细菌鉴定仪、BD血培养仪、流式细胞仪、全自动尿沉渣分析仪、婴幼儿呼吸机、连续性血液净化系统、低温等离子消融仪、胃肠动力监测系统、电子支气管镜、腹腔镜、电子胃镜、肠镜等大批高、精、尖的诊疗设备。在省级医疗服务体系中一直承担儿童专科医疗救治工作任务。

为改善患者就医体验，长春市儿童医院通过“互联网+智慧医疗”实现了诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，推行了一站式就医自助服务系统。来院就医的患者可通过长春市儿童医院微信公众号及支付宝服务号等方式进行预约挂号、缴费、查询检验报告单、检查报告及影像、费用清单、就诊信息查询和服务评价。

医院开展了社区及合作医疗机构转诊绿色通道、0-6岁儿童免费体检，并建设了儿科医联体一体化服务管理平台，实现从家庭医生签约、双向转诊、患者健康档案等层面为患儿提供服务及便利。

医院除了传统窗口现场缴费外，还提供了微信、支付宝线上自助缴费和线下扫码付、银联刷卡等多种支付方式，实时候诊排队叫号顺序推送，优化了支付流程。还开通了市内首家儿童商保快赔，患者不用多次往返医院与保险公司，出院后3小时内可以完成理赔。目前，医院正逐步推动实现电子居民健康卡工作，支持线上、线下发卡应用。（李北岩 报道  张文政 摄影）