一个优秀的店长需要哪些能力呢？
01具有使命意识
店长并非普通管理人员，而是拥有相对独立领导与管理身份的门店负责人，仅仅强调责任感已经不能满足这一岗位的职能需求，所以应该将“岗位责任”上升为“岗位使命”来理解店长的工作。
从门店的相对独立性和服务业特性出发，这种使命感来自四个层面：外涉顾客的产品提供和营销服务，内牵员工的管理和门店发展，关乎集团公司通过门店在区域范围内的形象和影响。
02加强精细化管理
抓好精细化管理，强化执行力，提高管理质量，完善系统化工作体系。不论是从采购到营销再到售后的显性管理，还是从制度到流程再到文化的隐形管理，均按照现代化、标准化管理的要求，切实践行指标量化，使每一个管理层次和流程都概念清晰，责任明确。
03提升内部管理效率
门店应该从更高层次来理解管理概念，整合内部管理链条，持续优化管理，特别是加强成本控制。提高“人”的工作效率和“资源”的利用效率。
04寻求创新思路突破
提升创造力，全面审视经营细节，寻求创新可能，增强活力和竞争力。进行经营实践创新和服务创新，在详细的市场调研和效益评估基础上，更新营销方式和服务方式，根据市场需求，结合业态特点，寻求创意突破。
05具备持续学习能力
具备持续学习能力，不断提高自身综合素质，做行业的专家。持续性的学习是现代管理者的永恒使命，没有学习就没有发展可言。门店要实现科学发展，实现全面系统、内外协调、面对市场变化依然能够持续健康发展，就必须以身作则，从上至下带动形成学习氛围，激励不同层次不同岗位员工成为高手/行家。
来源：中研零售商学院