改善医疗服务，我们在行动

为进一步改善医疗服务，我院不断拓展护理服务领域，深化护理服务模式，坚持以病人为中心、以人为本的服务理念，将护理服务途径多样化，服务范围扩大化，积极延伸护理服务，受到群众的广泛好评。

因ICU病人病情危重，为保障病人安全，不允许家属陪住，目前普遍采用传统的探视方法，即患者家属根据医院规定的探视时间进行探视，有些患者家属要上班或年老体弱，无法保证每天都能按时来院探视，患者经常为此感到失落，单一的探视方式已无法满足患者及家属的需求。我院护理人员积极探索多样化的探视方式，利用便捷、普及的微信平台视频技术，在ICU推行新型探视方式--微探视，让探视不再有距离。

延伸护理服务之——“医院-家庭”护理模式

随着人口老龄化以及慢性疾病发病率的不断增加，院外医疗服务和健康需求日益增长。我院护理人员积极借鉴国内护理延伸服务的经验，以“医院-家庭”为中心的护理模式，为行动不变的老年患者提供护理延伸服务。护理人员深入出院患者家中，定期免费提供测血压、测血糖、指导用药及康复锻炼、普及医疗常识、倡导健康知识及生活方式、预约看病、预约检查等服务，同时通过短信及电话回访，对患者的情况进行了解，根据情况的变化，动态地给予健康指导，以保障出院患者居家康复阶段也能得到优质的护理服务。

我院全体护理人员将以求真务实的工作精神，勤勉敬业的工作态度，踏实肯干的工作作风，将贴心、细致的护理服务深入每一位患者心中。健康路上，我们始终与您相伴，为了千千万万家庭的幸福安康，我们携爱同行!