倡导文明行医、文明就医，提升医患友好度，是构建和谐医患关系的重要路径。然而，在现实环境中，种种不文明的就医行为在医院随处可见。
近几日，我院门诊就诊患者急剧上升，尤以儿科为著，家属屡屡反应“看病难、等待时间长”。与此同时，人们都渴望拥有优质的医疗服务和就医环境，就诊时能获得舒心。但是不少人来到医院反而堵心，一方面是医疗环境、服务、态度确实尚待改善，而另一方面由于很多患者及患者家属的不文明行为，也给他人造成不适。
无论患者还是医生，都希望能拥有一个良好的治疗、工作环境。然而，在就诊时，您是否经常会看到一些不和谐、不文明的现象？
有的患者排队挂号等急了，就朝其他患者、家属、医护人员嚷嚷、谩骂，有人闯进诊疗室不顾及大夫是否在接诊其他患者，直接进行询问、交谈，甚至对大夫进行指责，有人挂号时插队，还有人随手乱丢垃圾，脱鞋占座……这些不文明的就诊行为也让人满为患的医疗环境变得更糟糕。不论作为医务人员，还是患者或患者家属，都是医疗行为的参与者，在抱怨不满意医疗环境的时候，或许自身也需要反思，文明行医、文明就医，谁都不是旁观者。在此，我们倡导“文明行医、文明就医、做文明健康华州人”。
文明行医守则：
1、医院职工热爱本职工作。
2、做到遵章守纪，坚守岗位，不迟到、不早退、不脱岗、检查病人细致有序，处理病情准确及时，认真负责。
3、文明行医，礼貌待人，学好用好文明用语，杜绝服务忌语。
4、努力学习业务知识，钻研技术，熟练掌握各种现场急救技术。
5、廉洁行医，拒绝接受患者及亲属的“红包”。
6、不浪费医疗资源，不乱收费用，不开人情方，搭车药品。
7、对待病人一视同仁。
文明就医公约
文明就医 尊重隐私
文明就医 井然有序
文明就医 谦虚礼让
文明就医 禁止喧哗
文明就医 清洁卫生
文明就医 按号有序就诊
文明就医 禁止宝宝随地大小便
让我们共同遵守，一起营造“文明行医、文明就医、文明健康华州”良好氛围。