本院快讯 | 节后我院开展医德行风整治和改善就医感受专项行动

为贯彻《临泉县卫生健康行业作风整治和改善就医感受专项行动实施方案》精神，积极应对节后高峰期就诊压力，近日，我院监察室、办公室、医务科、工会等部门主要负责人在全院范围内展开“医德行风整治和改善就医感受”工作督查，主要对门诊病区医务工作进行督查，并亲切询问病人就医感受。

在现阶段工作中，努力优化患者就医感受仍是我院工作重心，除了紧抓医护质量，我院还着力改善就医环境、完善管理服务体系、全员上岗、科学调配人力资源，以灵活应对高峰期就诊压力。为满足就诊病人需求，我院在各医疗区域提供标准化便民配置、优化标识标牌导向系统，并通过开展志愿者服务、创建卫生厕所、上线智能一体机、供应热水等系列行动，为病人提供切实、优质的服务，提高就诊病人满意度。

病人可在银医自助一体机上完成充值缴费、住院清单查询、检验报告打印等项目，整个过程不到1分钟，自助一体机的上线，在就诊高峰期可为病人省去不少等待时间。

砥砺前行，争做优秀医德行风的践行者，是我院全体职工的信念。为使广大的人民群众享受到优质的医疗服务，医院门诊和病房的专家名医，每时每刻都在为守护病人的健康而努力工作。正如《大医精诚》中所写的：“先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。”

为不断改善群众就医感受，为患者提供优质服务，我院与各三甲医院紧密联系、深入合作，邀请三甲医院专家定期到我院开展坐诊、手术、带教、查房等诊疗帮教带工作，让群众看病不用再远赴他乡，在家门口就能享受到省级专家的高水平诊疗服务。

蚌埠医学院第一附属医院风湿免疫科兼大内科主任李志军主任到我院坐诊

我院一直以爱心、细心的服务理念，为病人提供优质的医疗保健服务，我院深知，医术精湛和服务贴心是让病人安心的源泉。病人的康复和满意，是对每一位医务人员点滴付出的肯定。

院部领导指出，医院全体医务人员要齐心协力，在节后就诊高峰期打赢“行风整治和改善就医感受”这场战役，把多措并举落到实处，努力提高就医服务能力。

领导强调，要在行风整治方面，认真开展专项检查和整改，以医患案件和意见建议作为突破口，采取有效措施，确保专项行动取得成效；在改善就医感受方面，需要在患者角度考虑问题、找问题，以问题为导向改进服务，建群众满意的医院，努力打造皖北县域中医院标杆。